У нас были приготовлены светокопии для экрана с пустым Колесом эмоций. Мы обозначили на нем чувства Черных черным цветом, а чувства Белых – красным. Потом мы спроецировали рисунок на стену, в то время как каждая группа сидела в своем углу. Разговоры пока были запрещены. В комнате царил полумрак, только яркое пятно проектора светилось. Обе группы смотрели на стену. Мы ждали. Несколько минут спустя из темноты раздался голос (это был Черный[33]):
Черный: Боже, так чувства-то одни и те же!
Белый: А я всегда думал, что у вас их нет.
Черный: Как такой бред пришел тебе в голову, белый?
Белый: Вы всегда такие суперрасслабленные, нигер!
Черный: Почему ты сейчас назвал меня нигером?
Белый: Потому что ты сказал «белый».
Черный: А знаешь, зачем я это сделал?
Белый: Чтобы, как всегда, бросить мне вызов!
Черный: Нет. Чтобы ты почувствовал, как это неприятно.
Белый: Да, это действительно неприятно.
Черный: Я больше не буду использовать это слово.
Белый: Почему?
Черный: Мне кажется, оно больше не нужно.
Белый: Я совершенно согласен. Мне кажется, теперь мы наконец-то сможем поговорить. Как вы считаете?
(Раздаются одобрительные возгласы и несколько неодобрительных.)
Выводы из этой восьмичасовой дискуссии можно кратко записать следующим образом:
1. У Белых были враждебные чувства. Наконец они смогли их признать (то есть перестали отрицать их существование).
2. У Черных тоже были неприятные эмоции. И они смогли согласиться с тем, что они есть.
3. Несмотря на враждебность, обе группы пытались договориться друг с другом. Выяснилось, что такой фундамент гораздо лучше для коммуникации, чем его отсутствие. Опираясь на «лживые» утверждения, люди никогда не смогут найти подход друг к другу.
Колесо эмоций вы найдете на страницах 267–273.
Упражнения для нескольких человек
Упражнение 12: всего одно слово
Это упражнение должно нам помочь найти скрытые послания.
Он: Так, завтра опять приезжает твоя мама?
Она: Я же уже говорила!
Он: Надеюсь, в этот раз она не задержится надолго.
Она: Ну, это уже ее дело!
Когда каждый из партнеров попытается передать эту беседу методом одного слова (выражающего суть одного предложения), то станет ясно, что второе предложение супруга (Надеюсь…) невозможно сократить до одного слова. Почему? Потому что оно выражает не надежду, а опасение!
Он: Теща.
Она: Теща?
Он: Завтра.
Она: Да!
Он: Страх.
Она: Почему?
Он: Временной фактор.
Она: Хм…
Сообщение было отправлено напрямую, и у жены не возникло неприятных чувств, потому что в сообщении-надежде не было жалобы.
Цель и смысл
1. Мы «раскрываем» свои привычные фразы.