2. Применяю ли я их осознанно, чтобы манипулировать? ДА/НЕТ
3. Пользуюсь ли я ими, чтобы мотивировать собеседника и вернуться к тому моменту, когда наши мнения совпадали? ДА/НЕТ
Пусть на эти же вопросы ответят люди, которые хорошо знают вас и вашу манеру спрашивать.
Упражнение 25: все три типа вопросов
Обращайте особое внимание на смешанные вопросы, то есть на такие открытые или закрытые вопросы, которые имеют наводящий характер. Создайте небольшую картотеку, в которой на каждой карточке будет написано:
открытый
наводящий
закрытый
открытый
закрытый/наводящий
открытый/наводящий
наводящий
На каждой карточке порядок должен меняться. Каждый игрок получает одну карточку. Теперь два, три или четыре человека садятся вместе и тренируются задавать вопросы в указанном на карточке порядке.
Например:
Петер: Что ты думаешь о вопросе из § 218?
Бэрбель: Ну, я думаю…
Петер: Какой это был вопрос?
Группа: Открытый.
Петер: Точно!
Игрок…
№ 1 задает вопрос;
№ 2 тренируется слушать, когда другой участник дает ответ;
№ 3 проверяет, узнали ли другие тип вопроса;
№ 4 дает понять, принят ли ответ группы.
Здесь важно соблюдать порядок вопросов, указанный на карточке. Только подобные упражнения развивают способность:
• узнавать разные типы вопросов;
• предугадывать, какой вопрос какую реакцию вызовет;
• понимать, кому из участников какой тип вопросов легче всего задавать.
Самопознание при этом углубляется.
Игроки, которые преимущественно задают открытые или закрытые вопросы без наводящего содержания, имеют развитого внутреннего В (см. главу 4).
Игроки, которые всегда «по недосмотру» встраивают «наводку» в открытые или закрытые вопросы, склонны манипулировать людьми от лица своего Д, потому что наводящий вопрос всегда подсказывает собеседнику «правильный» ответ.
Игроки, склонные отвечать по «наводке», чаще всего выбирают путь наименьшего сопротивления. На это тратится существенно меньше энергии, чем на анализ вопроса и поиски собственного ответа.
Упражнение 26: парафраз
Парафраз показывает, что игрок внимательно слушал собеседника и понял его. Парафразировать нужно учиться! Большинство из нас думает, что это легко, однако это далеко не так.
Это упражнение задумано для двоих игроков (С и Е).
С: говорит что-то Е. Он отправляет сообщение.
Е: составляет парафраз, передает смысл послания своими словами.
Началом парафраза могут стать такие выражения, как: можно я еще раз резюмирую…, если я вас правильно понял…, по вашему мнению…, вы утверждаете, что…, вы хотели бы узнать…, вы спрашиваете меня…
Для ведущего
Потренируйтесь сначала составлять парафразы с одним человеком, прежде чем начинать это упражнение в группе.