No27 Доводите дело до конца: незавершённая сделка – это не сделка.
Каждую сделку вы должны контролировать, контроль – это способность что либо начинать – изменять и останавливать. Соответственно, однажды начатая сделка, должна быть завершена. Если вы применяете успешные принципы продавцов, то вы сможете закрыть практически любую сделку, вам просто нужно двигаться к ее завершению. В сделке босс – это вы – вы начинаете продажу, ведете продажу и доводите ее до конца, когда товар у клиента и деньги на вашем счету – это и есть сделка.
No28 Не спорьте. Вы можете победить в споре, но потерять сделку.
Спор, рождает неправоту, а кто не любит быть неправым. Покажите мне человека, кто любит быть неправым, я лично таких не знаю. Правота в жизни людей играет очень важную роль – ведь чем больше человек прав, тем он больше осознает, что принимает правильные решения. И чем больше вы делаете правым человека в продажам, тем больше вы получаете согласия в сделки. Спор – делает обратное и отдаляет вас от заключения сделки.
No29 Вкладывайте небольшую часть своих доходов в будущие продажи, это окупается.
Вложения, как и любая инвестиция, приносит плоды, или проценты. Возьмите за правило, с доходов, откладывать небольшую часть в будущие продажи, это может быть небольшой процент, но эти вложения должны быть постоянные. Вложения могут быть разного вида – в поиск новых связей, в новые способы продвижения, вложения в подарки клиентам. Это может быть расценено, как знак уважения к клиенту, а также сформирует хорошую платформу, для будущих заказов.
No30 Охраняйте и защищайте своих клиентов, как золото.
Забота о клиентах, во время продажи это очень важно, но когда вы сможете интересоваться, как у них дела, и может, помогать им пройти через какие нибудь трудности в жизни, советом, подсказкой, чтобы они почувствовали вашу помощь. Этим вы не только сможете устранить проблемы клиента, своей поддержкой, заботой, вы дадите клиенту почувствовать, что вы не просто продавец, а намного больше. Ваш интерес клиентом, когда у него трудности или хорошие дни, повышает вашу ценность, как продавца. Так же сопровождая клиента, вы охраняете его и защищаете, данное действие выходит за рамки продажи, но дает вам клиента и отношения на всю жизнь, а что может быть ценнее этого.
В заключении
«Только постоянное совершенствования технологии продаж, обучение персонала и их корректировка в продажах – дает уверенность в расширении бизнеса и увеличения дохода.» – Катаев Максим