Речь идёт о прямом обращении к вашим потенциальным клиентам через звонок, либо сообщения в соц. сетях.
Всё просто. Нужны новые клиенты? – найдите их!
Составьте список тех, кто вам интересен как клиент и начинайте звонить.
К сожалению, продажи по телефону – это отдельный навык, причём не самый простой, и кратко описать здесь всю механику и нюансы этого процесса не представляется возможным.
Единственное, что могу вам здесь посоветовать по части звонков – это позитив, энергия и уверенность в голосе, когда вы звоните. У потенциального клиента должно возникнуть к вам доверие и желание сотрудничать.
И ещё, необходимо показать вашему потенциальному клиенту, как вы можете ему помочь. Ваша задача заинтересовать его. Не стоит рассказывать о том какой вы классный, или какой классный у вас продукт. Говорите о клиенте и его проблемах. Расскажите о том, что он может получить от общения или сотрудничества с вами.
Рекомендую посмотреть, как это делает Грант Кардон.
В сообщениях в соц. сетях действует тот же принцип. Заинтересуйте клиента потенциальной выгодой, заинтересуйте возможностью решить актуальные для него проблемы.
Рекомендую посмотреть, как это делает Гари Вайнерчук.
Способ 4
Анализ воронки продаж
Если вы желаете увеличить количество продаж в вашем бизнесе, то первое, что может прийти в голову – это увеличить поток потенциальных клиентов, сделать так, чтобы о вас узнало как можно больше новых людей.
Но что, если этого делать совсем не обязательно? Что если в вашей воронке продаж есть этап, проработав который, можно добиться увеличения продаж без привлечения новых людей?
Поясню на примере стандартной воронки продаж любого из бизнесов.
Вы запускаете рекламу и получаете около 100 посещений на ваш сайт. Далее 10 человек оставляют заявку, чтобы с ними связались. После этого вы или ваши менеджеры связываетесь с этими клиентами и двое из них покупают.
100 посещений сайта – 2 продажи.
И вот как раз логичным было бы увеличить количество посещений вдвое, чтобы получить не 2, а 4 продажи. Верно?
Но я бы сперва обратил внимание на тот факт, что из 10 заинтересованных клиентов купили всего 2. В чём причина, где остальные 8?
Им долго не перезванивали или не перезванивали вовсе? Менеджер говорил невнятно и не сумел договориться о встрече? Клиенты не увидели для себя ценности в предлагаемом продукте или услуге?
Это я к тому, что, проработав один из этапов в середине воронки, мы можем получить на выходе желаемое увеличение продаж без привлечения дополнительного трафика на сайт.
Поэтому пропишите, какие у вас есть этапы