Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе? (Чернявский) - страница 40

Работа продолжалась. Со мной не разговаривали – за два месяца руководительница провела со мной лишь два обсуждения тет-а-тет: одно формальное, обязательная feedback-сессия[20], другое было связано с проектом и заняло минут 10–15. Постепенно мое общение с внешним окружением ограничивалось и отмирало: руководительница стремилась полностью меня изолировать, чтобы усилить оказываемое на меня давление и принудить к увольнению по собственному желанию. Она перешла со мной на «вы», при этом форма общения из резкой стала откровенно грубой: она позволяла себе называть меня «неадекватным» и «не соответствующим занимаемой должности», а в ответ на мои уточняющие вопросы говорила, что «мои вопросы становятся все глупее» и пр. На редких общих встречах с партнерами она отпускала колкие замечания в мой адрес, говорила, что я мало работаю, «перекладываю свою работу на других» и прочее в таком же духе. Понятно, что в соответствии с нормами корпоративной этики я не отвечал на такие выпады, однако партнеры бывали шокированы услышанным (позже они делились этим со мной). Вал задач, по-прежнему обрушивавшийся на меня, не приносил никакого удовлетворения, так как обратной связи по выполненным заданиям от руководительницы или не было вовсе, или она была отрицательной: «Все плохо, все неправильно», без каких-либо объяснений. Если я задавал вопрос: «Что все-таки сделано не так?», руководительница парировала его весьма лихо: «Сам ваш вопрос говорит о вашей «не компетенции». Ответа же, как вы понимаете, не последовало.

Начав привыкать к тому, что любое мое действие, по мнению руководительницы, было неправильным (любую выполненную задачу она называла «проваленной»), я решил на всякий случай изучить свою должностную инструкцию – утверждаемый высшим руководством компании документ, регламентирующий полномочия и обязанности работника. «Если договориться о чем-либо с руководительницей мне не удается, так как она не выходит на разговор, то я должен хотя бы формально быть уверенным в том, что соответствую тому, что предписывается мне нормативными документами», – рассуждал я. Все документы, связанные с трудоустройством, были направлены мне домой курьерской доставкой в первую неделю моей работы. Я бережно хранил все копии важных для меня документов, однако, перебрав их, не обнаружил должностной инструкции. Это было странным, так как перед тем, как подписать трудовой договор, работник, согласно правилам компании, должен был ознакомиться с инструкцией и поставить на ней свою подпись. Следовательно, кадровики просто забыли вовремя предоставить мне инструкцию, поэтому уже несколько месяцев я работал без нее, что являлось явным нарушением трудового законодательства. Так как возникшее у меня желание изучить должностную инструкцию, чтобы подготовить формальную базу для защиты от нападок руководительницы, свидетельствовало о том, что я не ознакомился с ней ранее, это могло вызвать определенные вопросы ко мне, поэтому я решил придать своему запросу несколько иную форму, чем планировал ранее. Обратите внимание, моя позиция оставалась абсолютно открытой и лишенной лукавства. Я написал короткое письмо на общий электронный адрес отдела кадров – прочитать его мог любой кадровик, – в котором сообщал, что мое трудоустройство прошло в удаленном режиме и что все документы я получил посредством доставки. Теперь же, разбирая их, не обнаружил должностную инструкцию. «Возможно, я не сохранил свою копию, если дело в этом, то, пожалуйста, перешлите мне ее в электронном виде. Заранее благодарен», – так завершалось мое письмо. На следующий день мне пришел ответ от специалиста отдела кадров, девочки, которая в будущем, как мне стало известно, получила по шапке и от моей руководительницы, и от директора по персоналу – получила только за то, что выполняла свою работу, а не участвовала в плетении корпоративных интриг. Ответ гласил: «Да, действительно, у нас нет подписанной вами должностной инструкции, вам надлежит подойти к нам в отдел и подписать ее». Это было письменным подтверждением моей догадки о том, что мне забыли предоставить инструкцию. В приложении был запрошенный мною документ в электронной версии. Я поблагодарил коллегу и совершенно искренне пообещал подойти и подписать все, когда по производственной необходимости буду в офисе, то есть тогда, когда моя руководительница меня вызовет. Изучив полученную инструкцию, я оценил ее как вполне нормальную. Я был доволен: как специалист я, безусловно, соответствовал всем ее требованиям, перечень возможных задач не содержал ничего лишнего, не связанного с моим образованием или компетенциями, обговоренными еще при приеме на работу. Работодатель часто практикует расширение должностной инструкции, загружая ее миллионом задач и навыков, отчего она становится настолько обширной и сложной, что соответствовать написанному невозможно. Это делается для того, чтобы держать сотрудника в узде и чтобы в случае каких-либо разборок он всегда был бы неправ. Моя же инструкция содержала реальные требования. Тем не менее, в ней были допущены ошибки: например, моим непосредственным руководителем был указан директор департамента, к которому я и моя реальная руководительница относились лишь формально в матричной структуре. В указанном департаменте работали сотрудники, которые так же, как и я, занимали должность «менеджера по развитию бизнеса», однако несмотря на одинаковое название наших должностей, у нас были существенные различия в специфике работы, а должностная инструкция – и это было очевидно – в первую очередь относилась к ним, хотя и была вполне применима ко мне.