Ответа не последовало, рабочий день завершился. Утром следующего дня я был в офисе, готовый продолжить борьбу.
Практические рекомендации
• В самых тревожных ситуациях сохраняйте лицо и ведите себя достойно. Возможно, это звучит чрезмерно назидательно, однако, находясь на грани, а позже – за гранью нервного срыва, я часто думал о том, что, в общем-то, неважно, как разрешится конфликт, в который меня втянули. Помни о смерти[40], как говорят жизнелюбивые европейцы. Все мы там будем. А пока мы здесь, не надо уподобляться лающей шавке, готовой на любые непотребства ради обглоданной кости. Будьте хладнокровны, вежливы и учтивы, даже если ваши оппоненты ведут себя совершенно иначе. Если такой способ общения и не спасет в долгосрочной перспективе вашу бессмертную душу, то он как минимум является эффективным в частных переговорах.
• Готовьтесь к изменениям. Если обстоятельства вынуждают вас изменить то, к чему вы привыкли (мне, например, пришлось за один день перейти с удаленного режима работы на офисный), то потратьте время на подготовку к новшествам. Проведите разведку, узнайте, что вам нужно для эффективного существования в новых условиях, и добудьте все необходимое для этого (а само ваше знание о том, что вам необходимо, станет для вас подспорьем в новых битвах).
Глава 16
Антракт в театре абсурда
Говорят, что любая, даже самая паршивая определенность лучше неопределенности. Неизвестность пугает, к ней невозможно подготовиться, поэтому готовиться надо сразу ко всему, что хотя бы с минимальной вероятностью может произойти. И по закону подлости случится именно то, что вы обделили своим вниманием, – значит, придется импровизировать.
Я принял решение строго придерживаться всех формальностей; опаздывать мне было категорически нельзя, поэтому я приехал в офис за сорок минут до начала рабочего дня. «Осмотрюсь», – думал я. Офис все еще представлял для меня terra incognita[41], я даже не знал, где находятся кухни и туалетные комнаты. Проведя небольшую разведку, в которой мне помогли мои новые знакомства с парой очаровательных коллег из отдела, начинавшего функционировать в восемь утра, я сориентировался в офисном пространстве и почувствовал себя увереннее. Мне был известен непреложный факт: родные стены укрепляют боевой дух, поэтому я считал очень важным освоиться на новом для себя месте и добиться метаморфозы: ледяные и неприступные своды офиса должны были превратиться в обычные стены open space, строгие и настороженные коллеги – в милых и улыбчивых людей, готовых идти на диалог. Я испытывал потребность в любой мало-мальски значимой поддержке в противостоянии с начальством, которое уже нанесло мне огромный вред.