Делегировать сложные задачи. Когда вы испытываете стресс, некоторые вещи представляются совершенно невыполнимыми, но не для вашего руководителя. Ему может быть проще пообщаться с вашей командой и транслировать ей общее положение дел: рассказать о стратегии, перспективах, направлении развития. Ваш руководитель привык чаще обращать внимание на все эти вещи и на аргументы в пользу развития. И во многих случаях он положительно отнесется к возможности встретиться с вашей командой и обсудить с ними стратегию.
Рассказать, к кому обратиться за помощью. Руководитель может предложить вам пройти коучинговую программу у штатного или внештатного консультанта или организовать временную помощь секретаря. Дополнительную поддержку может оказать отдел кадров. А может быть, у руководителя есть доступ к ряду возможностей, о которых вы и не знаете.
Подумайте, у кого еще может быть желание и/или возможность помочь и оказать вам поддержку, пока вы спускаетесь по лестнице стресса. Известно также, что социальная поддержка предотвращает развитие стресса и повышает эмоциональную стабильность.
Коллеги-руководители
Обратите внимание на коллег-руководителей (если они есть). Как вы думаете, сколько из них испытывают (или испытывали) симптомы стресса? Сколько из них не спит по ночам, переживая из-за трудностей на работе? По статистике, наиболее вероятный ответ – большинство, даже если на первый взгляд так не кажется.
Исследования показывают, что один из важнейших факторов профилактики стресса – социальная поддержка. Для руководителей она особенно важна. Занимая эту должность, вы почти наверняка будете поначалу одиноки: вокруг вас не будет уже сформированного сообщества, как у ваших сотрудников. В большинстве случаев вам необходимо поискать в других отделах того, кто находится ровно в том же положении, что и вы. Может оказаться, что это будет коллега, с которым вы конкурируете из-за ресурсов, результатов, внимания руководства, влияния и т. д. Отношения с ближайшим коллегой-руководителем не всегда будут гладкими. Они могут быть противоречивыми и даже стать одной из причин возникновения стресса. В таком случае вам вряд ли захочется обращаться к такому сослуживцу за помощью.
Но оглянитесь вокруг – с кем еще можно поделиться своими трудностями?
«Однажды в разговоре с коллегами я упомянул, что всю неделю плохо спал. И несколько из них признались, что тоже не спят толком. Было огромным облегчением узнать, что я такой не один».
Если у вас достаточно смелости, вы сможете разрядить обстановку во всем коллективе, как руководитель из примера выше. Или же можно выбрать из коллег кого-то одного. Большинство людей с радостью помогут – нужно лишь открыто признать, что вы нуждаетесь в совете. «На прошлой неделе было непросто, как ты справился?» – такой прямой вопрос часто выливается в беседу о трудностях, сопровождающих работу руководителя вообще, и способах их решения. Это отнюдь не означает, что у вас получится воспользоваться этими советами, но в ходе разговора вы, несомненно, убедитесь в универсальности возникающих проблем. Знание о том, что вы не один с ними сталкиваетесь, часто служит хорошим источником поддержки.