В других коллективах высок уровень внутренней конкуренции, люди очень нацелены на результат, что может стать проблемой при борьбе со стрессом. Эта конкурентная жилка может быть следствием управленческой культуры во всей организации. Есть опасность, что в такой команде стресс воспринимается как признак слабости, а пострадавший от стресса работник – как досадная помеха, которая не дает другим эффективно работать и достигать целей. Стресс считается личной проблемой каждого – он случается только со слабаками. Если репутация сотрудника ухудшается, другие члены коллектива могут даже начать его избегать.
В такой обстановке может быть сложно поставить стресс на повестку дня, даже если несколько сотрудников уже брали из-за него больничный. Коллектив может неохотно обсуждать эту проблему или вообще считать ее неважной. Для руководителя это очень серьезная преграда. Даже просто поднять тему стресса будет сложно, если подчиненные уверяют, что все просто отлично, хотя динамика коллектива и статистика по больничным говорят об обратном.
Кому-то может быть сложно снова адаптироваться к такой корпоративной культуре. Вернувшийся сотрудник может не рассчитывать на поддержку коллег и рискует оказаться в изоляции. Такие тенденции еще больше осложняют профилактику стресса, но одновременно делают ее более важной. Возможно, вам стоит проследить за своими действиями и подумать, не вы ли способствовали развитию в коллективе мышления по принципу «выживает сильнейший».
Если поговорить о стрессе до того, как кто-то с ним столкнется, можно придать ему статус реальной проблемы, и коллектив сможет конструктивно работать над ней вместе с вами. Другой вариант – пригласить внештатного консультанта, который подробно расскажет о стрессе и его влиянии на результат работы. Если у кого-то из подчиненных появились симптомы, следует открыто и честно это обсудить.
Не стоит преувеличивать или преуменьшать значение стресса, но нужно иметь реальное представление о том, как он сказывается на команде.
Неважно, какой у вас коллектив, чуткий или думающий только о работе, рекомендации о том, как поддержать коллегу, помогут его членам выполнять свои обязанности.
Управленческий уровень: роль руководящего состава
Культуру сознательного отношения к стрессу в первую очередь развивает и поддерживает руководство организации – и вы в том числе. До этого мы обсуждали только ваше влияние на свой коллектив, но оно работает и по отношению к вам: в той или иной мере ваш непосредственный руководитель, ваши коллеги и высшее руководство влияют на вашу мотивацию и отношение к стрессу. Вы можете не считать этих людей образцом для подражания и не копировать их поведение, но они влияют на то, как вы расставляете приоритеты в вопросах профилактики стресса.