Другими словами, любая дилемма – довольно неприятная штука, которая может стать потенциальным источником стресса.
Сталкиваясь с ней, мы рискуем обнаружить, что наши компетенции и ресурсы не соответствуют тем требованиям, которые нам предъявляют.
Спросите себя:
• С какими конкретными дилеммами вы сталкиваетесь, занимая руководящую должность?
• Какие конкретные дилеммы давят на вас и/или вводят в ступор?
Мы рассмотрим подробнее, как конструктивно решать дилеммы, с которыми вам приходится сталкиваться, чтобы не позволить им вас подорвать. Однако сначала опишем несколько типичных признаков стресса у руководителей и их последствия.
Типичные симптомы стресса у руководителей
Если вы занимали руководящую должность, от вас наверняка порой требовалось больше обычного. Это касается и времени и сил. Такие моменты казались вам одновременно тяжелыми и увлекательными. Они сильно мотивируют, они же и вытягивают из вас все соки. Быть руководителем необязательно значит погрязнуть в негативе и сложностях, но из-за двойственного характера должности может быть труднее заметить, когда напряжение возрастает слишком сильно. Чрезвычайная загруженность может быть признаком успеха и незаменимости и вместе с тем привести к неспособности как следует выполнять свою работу.
Качество и эффективность руководителя необязательно растут соизмеримо количеству задач – как раз наоборот. С одной стороны, находиться в гуще событий и быть у всех на слуху приятно, с другой – можно заметить у себя разрушительные симптомы стресса, пытаться игнорировать их или держать под контролем.
Симптомы стресса у руководителя незначительно отличаются от тех, что испытывают обычные сотрудники. Однако руководители дольше их игнорируют, и заканчивается все тем, что стресс становится их привычным состоянием. Иначе говоря, начальник привыкает к симптомам и думает, что это еще один аспект его работы. Коллеги-руководители лишь иронично это подтверждают: «Лучше всего работается в воскресенье вечером» или «А ты ночью спать не пробовал?».
В каждой шутке есть доля правды: люди как бы признают проблему, но не падают духом. Отстраняются от болезненных и постыдных эмоций: «Не так все плохо. Мы взрослые люди и всегда можем отказаться». Однако отказаться гораздо сложнее, когда мы видим себя в коллегах или начальстве и принимаем во внимание чужие рассуждения о том, что значит быть руководителем и чего он может и должен добиваться.
Проводя работу по саморазвитию руководителей и профилактике стресса, мы выявили определенные признаки стресса, которые особенно негативно влияют на управленческие способности. К таким признакам относятся: