Слушая собеседника, постарайтесь наклонить свой корпус не много к нему и создать устойчивый контакт глазами с говорящим, сопровождая простейшими нейтральными словами (конечно, разумеется…) или звуками (угу, ага, да-да, м-да, о, у,…) с сочувственным наклоном головы. Такое поведение воспринимается собеседником, как заинтересованность и соответственно подбадривает его и взывает желание продолжать общение. Когда субъект начал испытывать к вам достаточно большее доверие, можно переходить к логическому убеждению и следственно к внушению.
Убеждение.
Убеждение подразумевает «мягкое» воздействие на индивида, ставящее целью радикально скорректировать его взгляды, чтобы тем самым повлиять на последующее поведение. Данный вариант является самым этичным способом влияния, так как здесь нет грубого насилия или коварного внедрения в подсознание объекта.
Метод убеждения задействуется для:
– долговременного изменения представлений и установок человека в требуемом направлении;
– привлечения к сотрудничеству;
– побуждения объекта к нужному поступку.
По техническому исполнению убеждение представляет собой явную, иной
раз и скрытую дискуссию, дополняемую неким стимулирующим воздействием.
Каждый человек имеет свой настрой (точнее – установку) в отношении к чему-либо или кому-либо. Существуют три градации подобного настроя:
– явная симпатия (склонность к принятию чего-либо);
– безразличие (с легким смещением в ту или иную сторону);
– отрицание (неприятие).
Всякая попытка грубо навязать желаемое мнение приведет лишь к отрицательному результату, поскольку человек всегда сопротивляется ограничению свободы выбора.
Для изменения отношения индивида к чему-либо, нужно переориентировать его настрой. Следует учитывать, что:
– в поединке разума и установки чаще побеждает установка;
– в ходе перемены установок человеку надо показать направленность и
содержание необходимых изменений; все это должно быть им воспринято и
понято;
– изменения произойдут тем успешнее, чем созвучнее они потребностям и
мотивациям объекта;
– проще всего перестраиваются установки, которые не имеют принципиального (жизненно важного) значения для человека;
– в случае полностью негативной установки, переориентация ее обычно требует специальных усложненных методов перепрограммирования психики (т.е. «промывания мозгов»…) персоны.
В зависимости от условий ситуации и конкретных особенностей объекта, его можно попытаться убедить прямо (в ходе беседы) либо косвенно (через инспирированные акции), действуя при этом:
– акцентированно-логично;
– императивно (категорично);