В середине дня в салон приехал Багрянцев. Он разыскал Андрея, который работал за одним из компьютеров.
— Ну что, какие у новости? — с ходу поинтересовался Сергей Константинович.
— На первый взгляд, ситуация чистая. Машины, купленные Святковской и Вершининым, были новые, их доставили из Германии.
— Таможню где прошли?
— В Латвии. То есть к порядку поступления и реализации претензий нет. Впечатление, что этим покупателям исключительно не везет — машины у них постоянно угоняют.
— Раз такая невезуха, может, им попробовать поездить общественным транспортом? — ухмыльнулся Багрянцев.
— Это ты так думаешь. Тем более знаешь на собственном опыте, что давиться в автобусах гораздо приятней, чем в одиночестве сидеть за рулем. Но у богатых буратин свои причуды. Они настолько странные люди, что сразу после угона покупали у господина Потоцкого новые машины. Одно непонятно — почему именно у Потоцкого, в «Меркурий-сервисе»? Чем объясняется такая преданность?
— Ты знаешь, мне это как раз понятно, — сказал Сергей. — Бывают какие-то определенные пристрастия, порой труднообъяснимые. Скажем, возле нашего дома пять продовольственных магазинов, а мы почему-то чаще всего пользуемся одним, хотя он мало отличается от остальных. Так и здесь. Купил человек удачную машину в одном салоне, он и следующую захочет купить тут же. В этом ничего удивительного нет. А вот то, что эти машины после страховки два раза угоняли, это уже странно… Нужно еще посмотреть, как здесь действует система скидок.
— Как раз этим я сейчас и занимаюсь. Еще рано говорить, но похоже, постоянным покупателям делались скидки. Правда, не всегда, а в качестве акций, например, перед Новым годом.
— Ну, ясный перец, — кивнул Багрянцев. — Своим родным и близким в первый же день, с утра пораньше, продавали подешевле.
— Вот именно. А для своих Вершинина и Святковской скидок не делали. Это же невыгодно. Дешевле купят, меньше получат страховку. То есть действовали с дальним прицелом.
На пороге бухгалтерии появился Потоцкий, который с недовольным видом взирал на творившийся здесь бедлам. Корешков подошел к нему:
— Вадим Сергеевич, у вас, очевидно, имеется какой-то фирменный секрет.
— На что вы намекаете?
— Некоторые клиенты буквально не желают с вами расставаться.
— Значит, их устраивает обслуживание. Наши менеджеры — хорошие профессионалы, — спокойно ответил Потоцкий.
Андрей продолжил:
— Машины они покупают чаще, чем ботинки.
— Пусть даже чаще, чем носки, — сказал Вадим Сергеевич. — Меня не касается, как часто мои клиенты меняют машины. Для продавцов чем чаще — тем лучше.