А что же представляет собой синтез деятельности человека-оператора? Исходя из результатов проведенного анализа, здесь необходимо пройти ряд этапов.
Первым из них является профессиональный отбор.
Некоторые читатели уже, наверное, сами прошли такой отбор.
Для чего же он нужен?
Попробуйте как-нибудь пройтись в парке, где отдыхают бабушки-пенсионерки, и вы, наверно, услышите:
— Посмотрите на нашего сорванца: ведь никто его и не учил, а какие он приёмники сам собирает!
— Да… а вот моя внучка словно родилась учительницей: ребята её любят, все её объяснения слушают с открытыми ртами, и все-то она так понятно объясняет.
Такие разговоры не редкость в каждой семье. Бывает, правда, в наоборот:
— Сколько тебя учить можно, все время руки как не свои?
А этот самый Петька или Васька с «не своими» руками в каком-нибудь другом деле может творить такие чудеса, что диву даешься — так и хочется воскликнуть: «А ведь руки-то у него золотые!»
Одна моя знакомая жаловалась на своего сына-пятиклассника, что тот ничего не хочет учить. И, уж совсем отчаявшись, говорила с досадой:
— Вот только лошади его интересуют и, представьте же, стоят как вкопанные, когда он с ними возится. Всё время на это убивает!
Пример этот я привела, чтобы ещё раз подчеркнуть старую истину: зачастую мы и сами не знаем, чем нам лучше заниматься.
Вот для того, чтобы не оправдывалось крыловское:
«Беда, коль пироги начнет печи сапожник, а сапоги тачать пирожник», — и проводится профессиональный отбор. Этот отбор в инженерной психологии помогает найти людей, по своим психологическим, физиологическим и антропометрическим характеристикам наиболее приспособленных самой природой эксплуатировать ту или иную технику или решать другие производственные задачи. Для этих целей в инженерной психологии есть много специальных методик, которые и позволяют выявлять у человека наличие качеств, необходимых ему для решения поставленной перед ним задачи.
Профессиональный отбор проводится на основе определенных испытаний — тестов. Если этот отбор сделан правильно, люди, признанные годными к тому или иному виду трудовой деятельности, будут совершать меньше ошибок, чем те, кто попал на эту работу случайно. Да и после, в процессе обучения, а затем и работы процент отсева непригодных будет меньше. Мне незачем объяснять, почему это происходит. Каждый из нас на собственном опыте знает, что выполняется быстрее и качественнее то дело, которое получается, приносит удовлетворение, как говорят, спорится. А ведь это важнейшее условие высокой эффективности всякого труда. Это условие сохраняет силу в деятельности системы «человек — машина».