Иногда работники не доставляют себе труда донести интересные идеи до руководства, обговаривая их прямо в офисе с другими коллегами. В этом случае неплохо иметь среди сотрудников предприятия людей, которые смогут поделиться впечатлениями о происходящем в коллективе и представить на оценку руководителя возникающие мысли и предложения.
Лучше всего с приходом на должность сразу же на собрании, совещании с участием всех работников заявить о намерении выслушивать все возникающие предложения и идеи и рассматривать их вне зависимости от применимости к настоящему моменту. Огласив подобное намерение, руководитель может добиться того, что все работники, заинтересованные в усовершенствовании производственного процесса, будут приходить к нему со своими разработками, делиться мыслями, стараться придумать нечто новое и полезное.
Можно ввести небольшое премирование за действительно полезные и применимые разработки и идеи, например в виде вынесения письменной благодарности от лица самого высокого руководства, небольшого разового прибавления к зарплате, дарения памятного знака или сувенира и т. п.
Образ
Противоположность известной карикатуре: три обезьяны сидят рядом одна подле другой, у первой – большие глаза, под ней надпись «вижу», у второй большие уши, под ней подпись «слышу», у третьей большой рот, под ней подпись «обсуждаю».
Если высказанные кем-то из сотрудников идеи на данный момент не могут быть воплощены, их стоит зафиксировать и возвращаться к ним всякий раз, как только предприятие будет находиться на грани перемен: возможно, среди уже забытых бумаг найдутся полезные и важные советы, которые смогут помочь в трудный момент, уберегут предприятие от разорения, поднимут процент прибылей.
Таким образом, накопление новшеств, идей и интересных предложений позволит внимательному и мудрому руководителю добиться того, что его предприятие, постоянно изменяясь в лучшую сторону и обновляясь, достигнет предельного совершенства структуры, вершины известности, высокого положения на рынке и максимальных прибылей.
Наиболее известным примером внимательного отношения руководителя к подчиненным, выражающегося в разделении обязанностей и положения последних в иерархии, можно назвать богов древнегреческого Олимпа. Если вспомнить мифологию, то окажется, что верховный бог Зевс был очень внимательным главой семейства, каждый из членов которого являлся не только родственником той или иной степени, но и представителем определенного рода деятельности, образцом его выполнения.
Каждый из богов обладал навыком того или иного занятия. Люди, занимавшиеся тем же родом деятельности, почитали данного бога как покровителя ремесла. Наиболее известен бог кузнецов Гефест, который не только сам проводил большую часть времени в кузнице, но и подарил свое умение ковать людям.