22 закона управления людьми (Огарёв) - страница 83

И последнее, о чем хочется сказать применительно к этому закону: как часто идея, высказанная кем-либо и использованная другим, становится объектом всевозможных распрей и взаимной ненависти нескольких людей, пытающихся поделить между собой право первенства в «изобретении» данной идеи. К сожалению, чаще всего определить, кто же именно является несомненным автором предложения, бывает принципиально невозможно по той простой причине, что один человек, обладая способностью теоретического рассуждения, может быть не в состоянии воплотить свою идею, а другой, для которого это воплощение не представляется затруднительным, совершенно не способен породить новую мысль, новый теоретический принцип.

Поэтому, для того чтобы не навлечь на себя малоприятную ситуацию борьбы, ненависти и растраты нервов, избегайте коллекционировать чужие идеи, остерегайтесь проводить в жизнь чьи-то предложения.

Не заставляй, а побуждай работников к постоянному самообразованию, повышению квалификации, так как это влечет за собой повышение профессионального уровня, а вслед за этим и повышается авторитет компании.

Одним из важнейших человеческих качеств является умение управлять людьми. К этому люди стремились всегда. Еще с древних времен человек пытался подчинить себе подобных. Так, уже в первобытном обществе в племени выделялись несколько человек – вожаки, за которыми следовали остальные. От индивидуальных качеств вожака, в том числе умения вести за собой остальных людей и поддерживать порядок внутри общества, зависела судьба всего племени.

Организаторскими качествами, разумеется, обладает не каждый, хотя многие к этому стремятся. Но не всем дана способность объединять людей в коллектив и влиять на их работу. Требуется особое умение, талант, для того чтобы направить работу коллектива в нужное русло, повышая тем самым его работоспособность и производительность.

Социологические исследования свидетельствуют о том, что деятельность руководителя на 15 % зависит от его профессиональных качеств и на 85 % от умения работать с людьми. Зная особенности поведения, характер каждого отдельного человека, можно прогнозировать его поведение в правильном направлении. Установлено, что в зависимости от того, какова морально-психологическая обстановка в коллективе, производительность труда может в 1,5 раза увеличиться или уменьшиться.

Основное средство воздействия на коллектив – убеждение. Убеждением и внушением можно добиться очень хороших результатов. Но ни в коем случае нельзя заставлять и принуждать человека, поскольку это не всегда приводит к положительным результатам, а может, наоборот, усугубить ситуацию в коллективе. И как результат – напряженная атмосфера в коллективе, снижение работоспособности и производительности и, самое главное, падение авторитета фирмы.