Мастерство коммуникации (Автор) - страница 12

- Сейчас весна?

- Мы сейчас находимся на улице?

- На тебе черные брюки?

- Тебе 80 лет?

А все пытаются определить, чем отличается твое "Да" от "Нет". Когда все решат, что они прекрасно потренировались, то мы начнем задавать уже весьма неоднозначные вопросы, ответы на которые мы пока не знаем, и проверять, а что ты на них внутри себя отвечал.

- У тебя есть собака?

- Ты живешь на 5-ом этаже?

- Ты считаешь себя привлекательным?

ё 15 мин.

2. Нравится - не нравится.

Если "Да" и "Нет" достаточно однозначные сигналы, то реакция "Нравится" - "Не нравится" обычно гораздо шире, от "н-у-у нравится..." до НРАВИТСЯ!!!!! Вот с определением именно этой реакции вы сейчас и поработаете. Разбейтесь на тройки. Один будет Демонстратором, а двое других Наблюдателями.

Демонстратор называет 3-4 вещи, которые ему нравятся (женщины, жареная картошка, собаки) и 3-4 вещи которые ему совсем не нравятся (начальник, черный цвет, вставать по утрам, раздражение), а Наблюдатели предлагают ему представлять их и пробуют откалибровать его "нравится" "не нравится". Когда они решат, что у них уже хорошо это получается, Наблюдатели начинают задавать вопросы Демонстратору о его отношении к чему-либо или просто предлагают представить некоторые вещи и пытаются определить его отношение. А он потом говорит, как он сам к этому относится.

Н. - Как ты относишься к морю?

Д. - Скорее нравится.

Н. - Представь себе яичницу.

Д. - Ну, яичницу я не очень люблю.

* Во время этого упражнения надо избегать вопросов на которые Демонстратор бы отвечал "Да" или "Нет", типа: "Тебе нравятся жабы?". И хотя вопрос касается оценки, наружу будут выдаваться сигналы "Да" - "Нет", как того и требует вопрос.

ё 15 мин.

3. Выводы.

Итак, сейчас вы получили некий опыт, а теперь я вам предлагаю сделать некоторые обобщения, чтобы вы еще лучше смогли его не только осознать, но и пользоваться им. Попробуйте найти те общие невербальные проявления отношения, что было у разных членов микрогруппы. Естественно, у каждого было что-то только его, но было и нечто, свойственное почти всем.

ё 10 мин.

4. Обсуждение.

Итак, к каким выводам вы пришли?

* Лист бумаги делится пополам, справа записывается те невербальные реакции, которые появляются когда человеку что либо "нравится", а справа - "не нравится". Естественно, это касается не всех и не всегда.

Нравится.

Не нравится.

1. Глаза открываются шире.

2. Зрачок расширяется.

3. Лицо расслабляется.

4. Губы расслабляются, уголки поднимаются вверх.

5. Плечи расслабляются.

6. Лицо слегка краснеет.

1. Зрачок сужается.