. Когда этих свойств недоставало, больным становилось хуже. Конечно, важно быть чутким и употреблять все доступные методики, чтобы подопечным было с вами легко, и все же главным звеном во взаимоотношениях душепопечителя с подопечным являются свойства личности душепопечителя.
1. Сердечное тепло. Эти слова подразумевают заботу, уважение или искреннее, ненавязчивое участие, интерес к подопечным независимо от их дел и установок. Иисус выказал такое отношение, когда повстречал женщину у колодца. Ее этические нормы находились, по всей видимости, на низком уровне, и Он, несомненно, никак не попустительствовал ее греховному поведению. Тем не менее Иисус оказал уважение женщине и обращался с ней как с достойным человеком. Он проявлял теплое, участливое отношение к людям повсюду, где бы ни бывал.
2. Искренность. Истинный душепопечитель — это по–настоящему открытый, искренний человек, который не пытается изображать начальника. Искренность подразумевает спонтанность без импульсивности и честность без равнодушной конфронтации. Это означает, что человек, посвятивший себя служению людям, — это личность, внешне и внутренне цельная и неповрежденная; у него не бывает, чтобы он думал одно, а говорил другое.
3. Эмпатия. О чем думает подопечный? Что на самом деле чувствует он в глубине души? Каковы ценности, верования, внутренние конфликты и раны подопечного? Добрый душепопечитель постоянно помышляет об этих вопросах, может понимать их, а также употребляет уместные слова и жесты, чтобы передать это понимание своим подопечным. Способность «со–чувствовать» подопечному — вот что мы имеем в виду, говоря о правильном эмпатическом понимании. Служить людям можно и тогда, когда мы не совсем понимаем ситуацию, однако душепопечитель, способный сочувствовать (особенно в начале душепопечения), будет, по всей видимости, результативным служителем.
О сердечном тепле, искренности и сочувствии в качестве атрибутов доброго душепопечителя упоминают чаще всего, но есть и другие важные свойства. К примеру, такие душепопечители умеют справляться со своими проблемами. Они относительно свободны от парализующих человека конфликтов, страхов и сомнений и неких личных «пунктиков». Они сострадательны, проявляют заинтересованность в проблемах людей, восприимчивы к собственным эмоциям и мотивам, стараются понять свои истинные замыслы, надежны, доброжелательны и хорошо осведомлены в области душепопечения. Обобщив все это, можно сказать, что душепопечитель должен проявлять в жизни и деятельности плоды Духа[102]: радость, мир, терпение, благость, милосердие, верность, снисхождение, воздержание и, быть может, самое важное — любовь