Акцент. Акцент — это повторение одного, двух или трех слов из высказываний прихожанина. Акцент в большей степени воздействует на ответ прихожанина, чем минимальная реакция, но и в этом случае ответ все равно бывает откровеннее, чем при утверждениях или вопросах со стороны пастора. Например, при тех же словах прихожанина: «Мне становится смешно, когда я думаю о том, что через три недели начну учиться в университете», акцент пастора может быть таким: «Смешно?».
Утверждения. Утверждения предполагают изъявительное наклонение, но в то же время если они произносятся в форме предположения, то побуждают прихожанина высказаться точнее. Беседа в этом случае проходит откровеннее и менее навязчиво, чем при использовании вопросов, но не так деликатно, как при минимальной реакции или акценте. Например, на те же слова «Мне становится смешно, когда я думаю о том, что через три недели начну учиться в университете», пастор может ответить следующим утверждением: «Я думаю, что учеба в университете — это прекрасное и в то же время трудное дело».
Вопросы. В обычных разговорах вопросы — это самая распространенная форма уточнения. Поскольку вопросы навязчивее, чем минимальная реакция, акцент или утверждение, опытные пасторы используют их реже, чем другие виды уточнения. В качестве примера опять возьмем слова прихожанина: «Мне становится смешно, когда я думаю о том, что через три недели начну учиться в университете». Пастор в свою очередь может спросить: «Что вы имеете в виду, когда говорите "смешно"?».
Указания по применению уточнения
Неопытные пасторы склонны слишком часто и не всегда к месту прибегать к уточнениям. Это происходит тогда, когда пастор не способен выполнить главную цель отклика — помочь прихожанину исследовать его проблему. Вместо этого пастор пытается понять все детали ситуации со своей точки зрения. Ниже приведены пять указаний, которые могут помочь в применении уточнений.
Сосредоточьтесь на конкретном высказывании. Уточнения можно применять для того, чтобы помочь прихожанину высказаться конкретнее. Прихожанину можно помочь, если подробно поговорить о его чувствах и причинах, вызвавших эти чувства (переживания, действия, мысли). Это поможет ему разобраться в своих взглядах и в том, какую роль они играют в данной ситуации.
Если прихожанка говорит: «Я весь день пытаюсь сообразить, какое платье мне надеть сегодня вечером», то пастор может прибегнуть к следующему уточнению: «Расскажите мне, почему этот вопрос так труден для вас».
Старайтесь выяснить взгляды прихожанина. Уточнения можно применять для того, чтобы понять взгляды прихожанина. Поскольку опытные пасторы должны в 1–й стадии достичь именно этой цели, они уделяют главное внимание чувствам прихожанина и причинам, вызвавшим эти чувства. Неопытные пасторы, наоборот, думают, что их задача — разрешить проблему за прихожанина, и поэтому в первую очередь стараются как можно подробнее узнать об этой проблеме.