1) планирование;
2) формулирование рабочих целей;
3) определение и изучение объекта воздействия;
4) выбор конкретных видов, форм, методов, способов и приемов осуществления психологического воздействия;
5) разработка содержания (технологии применения основных составляющих) психологического воздействия;
6) определение его коммуникативных контуров и условий осуществления, а при необходимости и создание их;
7) обеспечение контроля за эффективностью проведения конкретных операций и мероприятий.
5. Предпосылки повышения эффективности психологического воздействия.
Эффективность психологического воздействия на противника зависит от целого ряда факторов, которые можно разделить на:
а) предпосылки восприятия психологического воздействия;
б) предпосылки усвоения содержания психологического воздействия.
Предпосылки повышения эффективности восприятия психологического воздействия.
Действенность психологических операций в значительной мере зависит от того, как осуществляются восприятие, обработка, осмысление и усвоение информации объектом психологического воздействия.
Восприятие окружающего мира (в том числе и социальное восприятие) принято считать одним из ключевых психических процессов, от которого зависит эффективность психологического воздействия. Под восприятием (перцепцией) окружающего мира понимается целостное отражение предметов, ситуаций и событий, возникающее при непосредственном воздействии раздражителей на органы чувств человека. Восприятие представляет собой комплексный процесс, включающий:
а) отражение стимула и ситуации;
б) их регистрацию;
в) интерпретацию воспринятого;
г) ответную реакцию на воспринятое.
Любой акт восприятия внешней информации осуществляется в форме конкретных образов, которые в большей или меньшей степени связаны с другими психическими познавательными процессами — мышлением, памятью, вниманием — и направляются мотивацией, имеют определенную эмоциональную окраску.
Организуя подачу информации, необходимо всегда учитывать эмоциональный настрой объекта и способность сообщаемой информации вызывать именно те переживания, которые обостряют восприятие ее (интерес, любопытство, удивление).
Информация должна организовываться и подаваться таким образом, чтобы способствовать разрядке эмоционального напряжения, возникающего у объекта в процессе психологического воздействия. Это формирует его доверие к субъекту, проявляющееся в дальнейшем в форме готовности к получению и усвоению новых подобных сообщений.
Следует различать восприятие, адекватное реальности, и иллюзорное. Одной из существенных причин неадекватного, иллюзорного восприятия является так называемая сенсорная депривация.