Шаг 48. Будьте безжалостны в отношении численности штата
Кроме потерь, связанных с некомпетентностью в вопросе цен на закупаемые фирмой товары и услуги, важнейшей причиной недополучения прибыли в большинстве компаний из списка Fortune 500 является перегруженность всех уровней организации персоналом (с самого верха и до уровня отделов). Так, штат финансового, кадрового, бухгалтерского, научно-исследовательского подразделений в названных компаниях гораздо больше, чем необходимо для эффективного выполнения их функций (о чем уже говорилось выше).
На мой взгляд, в Соединенных Штатах (да и во всем мире) не найдется сколько-нибудь крупной компании, которая не могла бы без ущерба сократить штат этих подразделений, скажем, на 25–50 процентов. Если вы серьезно намерены удвоить свои прибыли, начните с небольшого сокращения в этих отделах, хотя бы на 5 процентов (если хотите проявить осторожность). Будьте уверены, что каждому подразделению понадобится не больше двух месяцев, чтобы приспособиться к работе в сокращенном варианте: вся необходимая работа будет выполнена, а лишняя автоматически устранена. Вы очень поможете своим служащим, дав им ясно понять, какая именно работа является важной, а какая – нет.
Пустая трата средств на избыточный персонал характерна также и дл я средних, и для мелких фирм. На пример, в мелкой компании, где прибыль составляет примерно 10 процентов, а административные расходы – 12 процентов, сокращение последних на четверть (что составляет 3 процента общих расходов) позволит увеличить прибыль на 30 процентов!
Многие управляющие зацикливаются на повышении прибыли за счет клиента (что в общем-то правильно) и совершенно упускают вышеназванную возможность, которая буквально лежит у них под ногами.
Шаг 49. Избавьтесь от внештатных сотрудников
После сокращения штатов в любой компании, как правило, появляется множество консультантов, временных и внештатных сотрудников. Часто это уже уволенные служащие, приглашенные поработать по договору, стоимость которого зачастую втрое превышает то, что вы им платили, когда они состояли в штате.
В каждой уважающей себя компании должен быть строгий контроль за привлечением на работу таких внештатников. Конечно, бывают случаи, когда их услуги приносят реальную пользу, но мой опыт подсказывает, что как минимум в половине случаев внештатные сотрудники в фирме – пустая трата средств и излишняя роскошь.
Вы должны довести до сведения служащих и руководителей подразделений, что, когда вы сообщаете, сколько должно быть служащих в том или ином подразделении, вас надо понимать