Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе (Козлов, Толмачева) - страница 84

Работа над собой предполагает четкое понимание своего характера, своего поведенческого типа DISC. Здесь мы хотели бы предупредить вас о возможной ошибке. Дело в том, что эффективность самодиагностики значительно ниже, чем эффективность диагностики других людей. Человеку трудно относиться к себе объективно и воспринимать себя таким, каков он есть. На наших тренингах по DISC часто возникала ситуация, когда участник тренинга начинал оспаривать результаты своего компьютерного тестирования, а другие участники, работающие вместе с ним, спорили с ним, утверждая, что результаты абсолютно правильные. Поэтому для точного определения своего поведенческого типа DISC лучше всего пройти компьютерное тестирование или попросить других людей, знакомых с DISC, оценить вас.

Теперь, когда вы точно знаете свой профиль по DISC, как вы можете использовать эту информацию для работы над собой?

1. Сравните свой профиль с оптимальным профилем своей профессии (см. раздел 2.3). Если они не полностью совпадают, посмотрите, каковы ключевые поведенческие качества оптимального поведенческого типа для вашей профессии. Каких из этих качеств вам не хватает? Вы можете развивать эти качества сами или сходить на какой-нибудь тренинг личностного развития по данному качеству. В своей повседневной работе старайтесь практиковать это качество, отслеживайте его использование.

Ольга – замечательный окулист, она имеет научную степень, постоянно читает профильную литературу, посещает научные конференции. Но недавно она проходила собеседование в престижной коммерческой клинике, и ей отказали. Она обижена и возмущена, потому что на это место взяли человека с более низкой квалификацией. Что случилось? Дело в том, что Ольга – ярко выраженный С. А оптимальный поведенческий тип для профессии врача – S. И С, и S внимательны к деталям и усидчивы, что важно для врача. Ключевая разница между С и S заключается в том, что у С фокус на результат, у S – на людей. S – прирожденный психолог, идеальный слушатель. Ольга может поставить правильный диагноз, но для пациента также очень важно тепло и понимание, ему нужно, чтобы его выслушали. Искреннее внимание к людям, а не к их болезням – это очень сложная задача для С. Если Ольга разовьет в себе это качество, ее карьера пойдет в гору.

2. Запомните ключевые слабые стороны своего поведенческого типа. Выработайте привычку постоянно работать с одним из них в течение всего рабочего дня.


Ключевые слабые стороны «D»

• Вспыльчивость, резкая, грубоватая манера общения. «D» может назначить себе штраф за каждый случай, когда он вспылил в разговоре. На штрафные деньги можно покупать тортики для своего коллектива, для тех, на ком он, собственно, и срывался.