Наука принятия решений (Вербин) - страница 6

Такие вопросы постоянно задают наши слушатели на научных конференциях и семинарах. Синтез многих наук и направлений научной деятельности, в частности, математики и медицины, может дать четкое описание последствий принятия того или иного решения. Люди, которые используют эти знания, гораздо меньше болеют, дольше живут и имеют устойчивое материальное положение.

Итак, какова цена нашего решения? Приведу пример: человек поскользнулся и упал. Цена падения — один вставленный зуб, или 3000 рублей. Кто-то попал в аварию — цена уже будет гораздо выше (стоимость ремонта автомобиля и лечения). Если человек серьезно заболел, то цифры — еще больше. Так, лечение лейкозов обойдется в десятки тысяч долларов, операции на сердце — от 40 до 60 тысяч долларов. Врачи заявляют, что жизнь — большая роскошь, которая не всем по карману, и не все ее могут себе позволить...

Для людей, которые научились использовать цифры при анализе своей деятельности, применяя при этом еще и интуицию, характерен очень высокий процент принятия правильных решений. Хорошо, если вы будете вести дневник под названием «Как принять решение?» Все страницы в нем нужно разбить на следующие графы: постановка проблемы, принятие решения, прогноз на будущее и дальнейший результат...

Каждый человек обладает огромным потенциалом возможностей для принятия правильного решения, но следует признать, что случаются и ошибки. Некоторые, незначительные, можно исправить за день, неделю или даже год, но бывают, к сожалению, и такие, которые накладывают отпечаток на всю оставшуюся жизнь. Например, последствия аварии на Чернобыльской атомной станции человечество будет ликвидировать еще много-много лет. Последние данные говорят о том, что от аварии пострадало более 7 000 000 человек, и в атмосферу было выброшено более 77 тонн ядерного горючего. А большая часть радиоактивных отходов была не захоронена в соответствии с мировыми стандартами, а просто слегка присыпана песком и глиной. Почему же люди поступили так глупо? Чем руководствовались при принятии решения?

Как бы нам хотелось всегда действовать правильно, но, к сожалению, это не всегда удается. Самая крупная ошибка нам обошлась в 100 долларов (ошибка при работе с новой оргтехникой, 100 долларов — цена ее ремонта). До сих пор в нашем музее хранится барабан от принтера, который был испорчен из-за ошибки оператора. >

Мы в своей лаборатории проводим работу над ошибками: кто, как и когда поступил? И правильно это было или нет? Когда накопилось большое количество материала и наглядных пособий, мы создали своеобразный «Музей интеллекта», в котором хранятся плоды различной деятельности людей.