А он теперь знал.
Рабочий день Сергей начал с того, что раздал сотрудникам новые указания. Процедура эта была известна в его компании под кодовым названием «ЦУ от начальства» и воспринималась частью коллектива с некоторой опаской. Сергей даже слышал разговоры о том, что неизвестно, мол, что еще шеф учудит. Сегодня одно, завтра другое, еще, глядишь, заставит всех колпаки с бубенчиками надеть и польку-бабочку плясать ради увеличения оборота…
Но разговоры разговорами, а результаты налицо. Дела в компании идут значительно лучше, и любой здравомыслящий человек понимает, что ради этого можно и поменять старые представления. У многих в глазах мелькают искорки интереса, и чувствуется, что люди подходят к делу с душой, а не просто отбывают на работе время за зарплату.
Для начала Сергей вызвал Диану из отдела розничных продаж и отдал ей список товаров, которые могут идти в комплекте с другими по специальной цене. Пресловутые матрас с биноклем там тоже фигурировали. Девушка сначала немного удивилась, но потом вдруг вспомнила:
– Сергей Александрович, у нас еще специальные пояса для улучшения осанки, с прошлого года залежались! Может, их тоже с чем-нибудь вместе пристроить? С чаем для похудения, например?
– А почему с чаем? – не понял Сергей.
– Ну, чтобы и фигура, и осанка – все сразу!
– Правильно мыслишь, – одобрил Сергей, – давай и пояса тоже.
Алексей получил задание обзвонить прежних клиентов. Ему-то как раз очень понравился термин Кузнецова «реанимация», и Леша ушел довольный. Видимо, доктором Хаусом себя почувствовал.
Оставался еще вопрос с VIP-клиентами, которых непременно нужно было обзвонить лично. Еще вчера Сергею пришла в голову мысль о том, что стоило бы предложить им специальную акцию. Но прежде он решил обсудить идею с Кузнецовым и набрал его номер.
– Алло, Владимир Александрович, здравствуйте! Есть у вас минутка поговорить?
Сергей собирался коротко изложить свою идею, но Кузнецов внезапно перехватил инициативу:
– Сергей, сколько у вас стоит флакончик эфирного масла?
– Около 50 рублей, – ответил Сергей. Вопрос был неожиданный, но Сергей уже привык к тому, что наставник просто так говорить не будет. Если спрашивает, значит не из праздного любопытства.
Но следующий вопрос удивил еще больше:
– Если вы поднимете цену, скажем, до шестидесяти пяти рублей или даже до семидесяти, как вы считаете, заметят ли люди разницу? Упадет ли спрос на ваш товар?
Вот это было странно. Сергей уже привык к тому, что для увеличения продаж и стимуляции спроса нужно снижать цены, устраивать всякие акции и распродажи, играя на извечной человеческой любви к халяве. А тут наоборот – стоимость предлагают поднять.