Цифровой журнал «Компьютерра» 2012 № 42 (142) (Журнал «Компьютерра») - страница 10

На сайтах купонных компаний мы видим акции кафе, ресторанов, салонов красоты, фитнес-центров и т.д. В этих сферах очень высока конкуренция, а самое главное — бизнес здесь высокомаржинальный. Проще говоря, прибылей хватает и на скидку, и на привлечение клиента с помощью купонного сервиса, даже если тот не станет постоянным. Подобные компании и сами устраивают всевозможные акции: «счастливые часы», два блюда по цене одного и полгода занятий в спортзале по смешной цене.

Гораздо интереснее отношение к купонам представителей других сегментов рынка. Мы пообщались с Людмилой Пивоваровой — генеральным директором и продюсером московского «Театрального центра Арт-Вояж», распространяющего через купонные сервисы билеты на мюзиклы с участием отечественных звёзд. Она считает, что потенциальную публику приучили пользоваться купонами, но не каждая скидочная компания работает добросовестно. Некоторые, как она говорит, просто «мошенники и воры». "Но это мелкие сервисы, с крупными таких проблем нет, — поясняет Пивоварова. — Ни Groupon, ни «КупиКупон» подобными вещами не занимаются. Большие компании держат марку, и с ними работать приходится, поскольку они помогают привести зрителя в театр и вовремя выплачивают деньги".

Эксперт отмечает, что сотрудничать с купонными сервисами театральному центру невыгодно, но другие методы рекламы ещё дороже. «Мало того, что скидка 50 процентов, так они ещё берут половину стоимости купона за свои услуги. Но залы не пустые, когда ты работаешь с ними. И если зал большой, а купонов продано много, то иногда можно выйти в ноль. Другие способы продвижения очень дороги — развесить рекламу по Москве стоит огромных денег», — говорит она.

Если подобный сервис организует «Яндекс» или Google, то, по мнению Людмилы Пивоваровой, ситуация не изменится — метод продвижения всё равно останется дорогим и выгодным только для высокомаржинального бизнеса.

Ситуацию с Groupon легко экстраполировать на рынок в целом. Сотрудничество с купонными сервисами выгодно только высокомаржинальному бизнесу, и главная проблема здесь — привлечение рекламодателя и большое количество торговых представителей. Конкуренция в этом сегменте растёт, а темпы роста игроков рынка, наоборот, замедляются. В подобных условиях сложно рассчитывать на безоблачное будущее (что подтверждается реакцией западных инвесторов, поначалу переоценивших перспективы Groupon). Но хоронить купон пока рано — в обозримом будущем он останется актуальным для бизнеса и конечных потребителей. Нельзя также исключить запуск собственного купонного сервиса одним из интернет-гигантов — и не исключено, что именно через покупку Groupon.