«Я собрал информацию обо всех наших новых и самых популярных товарах в единый каталог и отправлял его всем своим клиентам дважды в месяц, – говорит Алан. – Это был один из самых удачных ходов, предпринятых нами. Отдача была невероятно высокой».
Когда фундамент был заложен и налажено привлечение новых клиентов, как и продажа товаров постоянным клиентам компании, Алан принялся за разработку дополнительных методов повышения уровня продаж. Эти методы были вторичными, нарабатывались быстро и приносили отличные результаты.
Одним из таких методов стало налаживание отношений с конкурентами. Большинство бизнесменов относятся к своим конкурентам враждебно, а Алан использовал совершенно другой подход. Для того чтобы расширить рынок сбыта собственной продукции, он шел на сотрудничество с конкурирующими компаниями.
Алан поясняет: «Если вы продаете своим клиентам целый список разных товаров, то они в конечном итоге устают глядеть на одни и те же позиции. Если обратиться к одному и тому же клиенту 10 или 20 раз с одним и тем же предложением, есть вероятность того, что он перестанет обращать внимание на ваши товары. Однако это не означает, что он не захочет приобрести тот же самый товар у вашего конкурента».
Алан заключил ряд сделок с самыми крупными конкурирующими компаниями, которые сослужили ему отличную службу. «Заключая такие сделки, я стараюсь, чтобы они были взаимовыгодными. Если у меня определенные продукты перестают продаваться, то у моего конкурента те же продукты могут продаваться успешно. Точно так же я могу продавать его продукты, извлекая выгоду для себя».
В таком подходе есть еще одно существенное преимущество. Обменявшись продаваемыми товарами с одним из своих конкурентов, вы оба значительно расширяете ассортимент предлагаемой покупателю продукции. В этом случае третьей компании, пожелавшей обратиться к вашему контингенту покупателей, на рынке придется очень туго.
Подбор хороших сотрудников помог Алану избежать многих неприятностей, проблем и подводных камней на его пути. «Поскольку вначале я очень плохо разбирался в той сфере, в которой решил работать, я четко понимал, насколько важно для меня окружить себя хорошими сотрудниками, которые помогли бы мне избежать множества ошибок», – рассказывает Алан.
«Своего первого ассистента я искал очень долго. И когда наконец нашел подходящую женщину, то сделал все, чтобы она чувствовала себя счастливой, работая на меня. Она оказалась очень умной, трудолюбивой и преданной сотрудницей. Я почувствовал, что она справится с растущими требованиями, и не ошибся».