— Я бы никогда не подписалась под тем, что нам не о чем беспокоиться, — сказала Элейн. — Но сейчас вижу реальные улучшения с операционной точки зрения. Вижу, что все, о чем мы рассказывали Winner, происходит на самом деле.
— И если уж мы затронули финансы, я бы хотел упомянуть, — вставил Мерфи, — что в теории ограничений есть как минимум три показателя, которые здорово помогали мне в разговорах о деньгах: выпуск; инвестиции, в том числе в запасы; операционные расходы.
— И вы хотите повысить выпуск при одновременном снижении инвестиций, и запасов, и, само собой, операционных расходов, — присоединился к разговору Уэйн, желавший показать, что он в курсе обсуждаемой темы. —Да, я кое-что читал. Делал свою домашнюю работу.
— Отлично! — взмахнула рукой Эми. — Прошу тебя, продолжай!
Уэйн повернулся к Мерфи, как бы извиняясь, и сказал:
— Не хочу лишать вас слова.
— Дело не во мне, сэр. Эти идеи были известны многим, я лишь применил их в своей работе.
— Хорошо... Я чувствую себя как студент на устном экзамене, — смутился Уэйн. — Итак, выпуск — это скорость, с которой запасы
превращаются в завершенные сделки, иными словами, в деньги. Инвестиции и запасы — разумеется, мы считаем складские запасы краткосрочными инвестициями — это деньги, на которые мы купили средства производства и то, что должно перерабатываться и далее продаваться. А операционные расходы — это деньги, которые тратятся на то, чтобы заставить систему работать.
Уэйн подошел к доске, взял маркер и написал несколько букв, соединив их между собой стрелками.
— Поэтому наша цель — со временем увеличить выпуск (Т) и одновременно снизить наши инвестиции и запасы (I), а также операционные расходы (ОЕ)[40].
— Иными словами, — произнесла Сара, уловив суть, — если мы способны быстрее превращать наши продажи в оплаченные счета, притом что наши операционные расходы, инвестиции и запасы остаются прежними, то показатели I и ОЕ оказываются ниже, а Т — пропорционально выше.
— Но как могут запасы снижаться в то время, когда продажи идут вверх? — спросила Элейн.
— Мы говорим о запасах внутри системы, — пояснил Уэйн. — Они движутся быстрее, а мы можем держать на складах меньшие объемы, поскольку смогли «похудеть» до необходимого минимума. При этом мы покупаем сырье только в необходимых количествах, основываясь на анализе спроса, и заблаговременно, с учетом времени его поставки.
— То есть для нас как для компании, — догадалась Эми, — цель состоит в максимальном производстве в самые сжатые сроки с привлечением как можно меньшего количества ресурсов.