Второй тип – “бизнес-формат” – предусматривает включение фирмы-оператора на основе ноу-хау франчайзера в сферу хозяйственной деятельности франчайзера и единую систему обмена информацией. Операторы действуют в соответствии с рыночной стратегией франчайзера, с его правилами планирования и организации управления, соблюдают его технические требования и стандарты для обеспечения качества, участвуют в программах обучения и развития производства и целиком отвечают за экономические результаты своей работы. Бизнес-формат чаще всего используется при организации предприятий быстрого питания (Pizza Hat), отелей (Radisson), предприятий розничной торговли промышленными товарами (“фирменные” магазины), в сфере обслуживания (Kodak), в личных услугах по недвижимости (агенты риелторских фирм) и др.
Всего известно пять видов франчайзинговых соглашений:
Сбытовые франшизы (продукт и торговая марка) – заключившие их стороны формально независимы. Фирмы-операторы получают права торговли продукцией франчайзера и/или пользования его торговой маркой, поддержку в рекламе и подготовку кадров.
Производственные франшизы (продукт и торговая мар ка) – при таком типе соглашений франчайзер имеет право требовать соблюдения предусмотренного лицензией качества, которое строго соответствует спецификациям и уровню качества головной фирмы.
Франшиза на использование торговой марки или личного имени известного человека (торговая марка). Пример: имена спортсменов в рекламе продукции (водка “Довгань”).
Франшиза на использование стратегии и методов хозяй ствования (ноу хау) франчайзера фирмой-оператором (бизнес-формат).
Пирамидные сбытовые соглашения – это многоуровневое соглашение по сбыту (продукт и торговая марка), которое включает в себя производственные или торговые компании с их собственными производственными линиями, торговыми марками. Пирамида состоит из трех-пяти уровней. На высоких уровнях находятся инвесторы.
Производственные франшизы предусматривают, что франчайзером является промышленник, а оператором франшизы – производитель-дистрибьютор в определенном регионе. Они предполагают передачу технологии производства и коммерческих методов сбыта. Например, заводы по сборке автомобилей в других странах и их сбытовые сети.
Сбытовые франшизы широко распространены как в малом и большом сервисе, так и в торговле, где крупная торговая фирма своим авторитетом, опытом и прочими средствами оказывает помощь малым торговым предприятиям, способствуя повышению эффективности их деятельности, укреплению их конкурентоспособности. В целях повышения эффективности деятельности франчайзинговых фирм во всех странах создаются их союзы, ассоциации. В России тоже создана “Российская ассоциация франчайзинга”.