Линейная структура управления схематично выглядит так (рис. 3).
Рис. 3. Линейная структура управления
К достоинствам такой структуры управления относятся:
• единство подчиненности (каждый сотрудник подчиняется только одному начальнику в соответствии со своим местом в организационной иерархии);
• полнота ответственности (каждый сотрудник несет полную ответственность в соответствии со своим местом в организационной иерархии).
Недостатком линейной структуры управления является то, что линейные руководители не могут быть компетентными по всем функциям менеджмента.
Вопрос 75 Что такое функциональная структура управления?
Ответ
Функциональная структура относится к бюрократической модели управления и строится на основе департаментализации.
Функциональная структура управления может быть представлена в виде следующей схемы (рис. 4).
Рис. 4. Функциональная структура управления
Достоинством такой структуры является то, что специальные вопросы (функциональные компетенции) решаются более компетентно, чем если бы они решались линейными руководителями. К недостаткам функциональной структуры следует отнести, во-первых, возрастание количества согласований, а во-вторых, снижение ответственности исполнителей из-за множественной подчиненности. Множественная подчиненность возникает из-за того, что исполнители подчиняются каждому из функциональных руководителей по его функции. В этих условиях исполнитель может оправдывать свою некомпетентность или неисполнительность тем, что «не знает, кого слушать, поскольку все кругом – начальники».
Вопрос 76 Что такое линейно-функциональная (штабная) структура управления?
Ответ
Линейно-функциональная структура относится к бюрократической модели управления и строится на основе департаментализации.
Линейно-функциональная (штабная) структура управления включает в себя специальные подразделения, являющиеся обладателями определенных компетенций, которыми не обладают линейные руководители. Схема линейно-функциональной (штабной) структуры управления выглядит следующим образом (рис. 5).
Рис. 5. Линейно-функциональная структура управления
Достоинства линейно-функциональной структуры:
• единство подчиненности;
• полнота ответственности;
• компетентность решений.
К недостаткам линейно-функциональной структуры относятся большая нагрузка на руководителей по согласованию решений штаба и большие затраты на содержание функциональных подразделений (штабов, аппарата управления).
Вопрос 77 Что такое дивизиональная структура управления?
Ответ
Дивизиональная структура относится к бюрократической модели управления и строится на основе департаментализации. Формирование дивизионов может идти на основе организационного обособления производства определенного продукта или услуги. Тогда это – продуктовая структура. Дивизионы могут ориентироваться на крупные группы потребителей. Тогда речь идет о структуре, ориентированной на потребителя. Если дивизионы специализированы по территориальному признаку, то такая структура будет называться региональной структурой управления.