Менеджмент (Цветков) - страница 64

• Группы по решению хозяйственных проблем. Временная группа по решению конкретной проблемы или задачи, создаваемая на добровольных началах и действующая в рабочее время (проектный или программно-целевой подход).

• Автономная группа – то же, но с дополнительными полномочиями, определяющими сферу автономности.

Горизонтальные формы коллегиальности.

• Кружок качества – неформальная группа рабочих одной бригады, которая регулярно собирается для обсуждения вопросов повышения качества продукции, экономии ресурсов, совершенствования технологии.

• Совет при руководителе – формируется по должностному принципу, обсуждает общие (стратегические) вопросы, собирается регулярно.

• Совещание – формируется из наиболее компетентных сотрудников, обсуждает конкретные проблемы и задачи, собирается по мере необходимости.

• Комитет – рабочие группы, сформированные по представительскому принципу; могут называться также комиссиями, советами, секциями; могут быть постоянными (выполнение определенной функции) и временными (решение конкретной задачи или проблемы); их полномочия имеют рекомендательный характер.

• Команда – рабочая группа, отличающаяся такими качествами, как сплоченность, взаимопонимание, самостоятельность и коллективное принятие решений.

Вопрос 113 Что влияет на эффективность работы коллегиальных органов управления?

Ответ

На эффективность работы коллегиальных органов управления влияет ряд факторов:

• Продолжительность заседания. Не должна превышать одного академического часа. На практике ввиду отсутствия культуры общения, культуры речи и мышления, общей культуры поведения заседания затягиваются. Часто время «крадут» те участники, кто хочет покрасоваться, продемонстрировать свой ум, независимость суждений и т. п.

• Состав обсуждаемых вопросов. При тщательном отборе состава вопросов, выносимых на коллегиальное обсуждение, можно сократить их количество в два-три раза. На коллегиальное обсуждение должны выноситься вопросы, действительно требующие коллегиального обсуждения.

• Количество и состав участников. Численность группы должна находиться в пределах 5-10 человек. Участники заседания должны уметь играть следующие психологические роли:

♦ Председатель: терпимость к чужим решениям и мнениям, толерантность; знание участников группы, «общее руководство».

♦ Ускоритель решений: контролирует содержательный аспект совещания; легко совмещается с председателем.

♦ Генератор идей: способность к нестандартному мышлению, фантазерство.

♦ Оппонент: способность трезво и одновременно непредвзято оценивать предлагаемые решения.