Тренинг развития управленческих навыков (Осетрова, Сурикова) - страница 53



Рабочая тетрадь участника

Москва, 2009 г.

Приветствуем Вас на тренинге
«Управленческие компетенции»!


Информационный листок для участника


График работы на тренинге: __________________


Принятые общегрупповые правила: __________________


Успешной работы!


Основные управленческие функции


1. __________________


2. __________________


3. __________________


4. __________________


 __________________



SMART-критерии при постановке целей


SMART — стандарт постановки целей, который задает требования к эффективно сформулированной цели.


1. Specific — конкретность. __________________


2. Measurable — измеримость. __________________


3. Achievable — достижимость. __________________


4. Relevant — значимость. __________________


5. Time-bound — определенность во времени. __________________


Опишите в критериях SMART одну из Ваших производственных целей. __________________


Бланк «Постановка рабочих целей»

ЦельДата выполненияЕдиница измеренияЗначимость целиСтепень выполнения

Делегирование полномочий

Делегирование полномочий — передача полномочий другому лицу. Применяется обычно как средство децентрализации управления (делегирование полномочий руководителя подчиненным).


Тест «Делегирование полномочий»

Ответьте на приведенные ниже 10 вопросов. Отметьте один из вариантов — да/нет. Отвечайте предельно искренне, эта информация будет вам полезной!

ВопросДаНет
1Делегируете ли Вы полномочия своим подчиненным?
2Проверяете ли Вы, правильно ли понял Ваш подчиненный делегированную задачу?
3Делегируя задачу подчиненному четко ли ставите сроки ее выполнения?
4Мотивируете ли Вы подчиненных к выполнению делегированной задачи?
5Объясняете ли Вы подчиненному как эта задача связана с целями и задачами компании?
6Контролируете ли Вы выполнение делегированной задачи?
7Можете ли Вы и Ваш подчиненный измерить результаты и продвижение к цели?
8Выполнимы (реальны) ли делегируемые задачи?
9Получаете ли Вы согласие подчиненного на выполнение делегируемой задачи?
10Довольны ли Вы тем, как выполняются делегируемые Вами задачи?

Подсчитайте количество положительных ответов на вопросы.


Ключ к тесту «Делегирование полномочий»

1-5 — обычная картина для России. Вы пришли на тренинг, честно ответили на вопросы теста — а это уже первый шаг к исправлению ситуации. Удачи!

6-8 — неплохие результаты, это норма. Все же Вам не помешает прослушать следующую лекцию.

8-10 — поздравляем! Вам и Вашим подчиненным повезло (если, конечно, вы искренне отвечали на вопросы).

Не будем разбирать результаты, каждый их оставит себе для самоанализа. А сейчас поговорим о процессе делегирования — определим, как и кому делегируются полномочия.