О методе принятия наиболее верного решения.
Каждый день мы принимаем решения.
Важные и не очень, те, которые принято называть формальностью, проформой - все они, тем не менее, формируют вектор управляющих воздействий на процессы, в которых мы принимаем участие. И если о методах и способах управления можно узнать, ознакомившись с достаточно общей теорией управления (ДОТУ), то сведения о том, как принимать решения в процессе управления отрывочны. Между тем, необходимость в простом и ясном изложении метода принятия наиболее верного решения есть.
Принимая решения, мы всегда ограничены временем. Любое решение должно быть принято вовремя, чтобы его можно было успеть реализовать и чтобы результат реализации не разошелся с ожидаемым. Однако в погоне за оперативностью можно скатиться к банальности и примитивности, которые отразятся на качестве решения. С другой стороны, соблазн учесть все нюансы ситуации, в которой принимается решение, может привести к недопустимому затягиванию решения и его эффективность будет сведена к нулю, а то и навредит делу.
Принимая решение, необходимо обладать компетенцией в вопросе, т.е. понимать как происходит процесс и прогнозировать к чему приведут наши действия. И чем более компетентным будет лицо, принимающее решение, тем наиболее верным будет принятое решение.
Здесь мы сталкиваемся с двумя ограничениями, казалось бы неразрешимыми - никто не может быть компетентен по всем вопросам жизнедеятельности общества, время для повышения личной компетентности для принятия взвешенного решения ограничено.
Для снятия указанных ограничений используется общий метод, который будет изложен в работе далее. Все остальные способы, к примеру - индивидуальное или коллективное принятие решения, явное или скрытое использование элементов схемы при принятии решения, принцип начала доклада с младшего по воинскому званию, использование рабочих групп и комитетов в больших коллективах и др., можно рассматривать как частные производные от этого общего метода.
Общий метод принятия решения выглядит следующим образом.
Элементы или составные части схемы принятия решения:
- лицо, принимающее решение (ЛПР) - озвучивает, закрепляет принятое решение, придает ему лигитимность, формально либо неформально принимает бремя ответственности за результат решения;
- лица, вырабатывающие решение (ЛВР) - оптимальное число таких лиц от 2 до 5, при большем числе система теряет эффективность, так как на принятие решения начинают влиять законы иерархии и бюрократии;
- трикстер - дурак, шут, нарушающий правила и привычные схемы.
