Какие новые тенденции в развитии социальных сетей вы видите сегодня?
Визуализация и упрощение алгоритмов пользовательского поведения. Люди в интернете всё меньше хотят читать и всё больше хотят смотреть; самый яркий пример данного тренда — Instagram. И всё упрощается: люди не хотят думать, что им надо сделать в следующий момент, – сервис это должен делать за них. Мы делаем много экспериментов, чтобы понять, как лучше вписаться в эти изменения. В ближайшие месяцы мы увидим, какие модели будут наиболее успешными, но они точно будут отличаться от всего, что существует в традиционных сервисах знакомств.
TopFace удалось быстро расширить аудиторию за счёт «вирусного» эффекта. Какие инструменты вы посоветовали бы применять, чтобы запустить «сарафанное радио»?
Мы делали несколько десятков вирусных сервисов для социальных сетей, например аналог известного сейчас приложения Bang with friends (задолго до него и намного успешнее), где надо выбирать друзей, с которыми вы хотели бы заняться любовью.
Чтобы вирус хорошо работал, у него должно быть две составляющие: интерес пользователей и каналы доставки. То есть вирус должен реально «цеплять», и при этом его рост должно быть подкреплен адекватными каналами распространения. Например, через электронную почту делать это практически бесполезно. Если посмотреть под другим углом, для людей есть всего три мотивирующих фактора, чтобы распространять вирус: интерес/полезность сервиса, взаимодействие с друзьями и бонусы за распространение. Идеальный вирус использует все три варианта.
В целом, вы сыграли на каком-то общем веянии или сами были тренд-сеттерами?
Мы, естественно, следим за тем, что происходит в этой области, в основном в Facebook. Но по большому счёту мы сами — одна из самых сильных команд в вирусном росте в мире: мало кому удаётся на протяжении нескольких лет успешно этим заниматься, подстраиваясь под всё новые ограничения социальных сетей.
Расскажите о международном развитии проекта. Какова Ваша стратегия соперничества с Badoo, Zoosk, Twoo?
Мы всегда с интересом смотрим за конкурентами, но редко с ними сталкиваемся напрямую. С Badoo у нас принципиально разные сегменты – мы работаем в основном в социальных сетях, где Badoo не работает. Zoosk концентрируется на американском рынке, который у нас пока занимает всего несколько процентов, Twoo – очень молодой проект, который взлетел в начале прошлого года за счёт перекачивания аудитории с студенческого сайта netlog.com и был быстро продан Match.com. Что будет с ним дальше, пока вопрос.