Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров (Шепель) - страница 119

Названные формы приобщения работников к управлению — эффективные меры их воспитания. Чтобы добиться устойчивого воспитательного эффекта, целесообразно соблюдать следующие требования:

— положительная настроенность руководства предприятия к делегированию работникам определенных управленческих полномочий, постоянное внимание менеджеров предприятия к деятельности самодеятельных управленческих структур, пресечение каких-либо попыток со стороны должностных лиц их дискредитации;

— экономическое и этическое обоснование создания общественных структур в целях избежания какого-либо осложнения в работе предприятия, отсутствие нездоровых тенденций в его морально-психологическом климате;

— широкое привлечение к управленческой деятельности неформальных "звезд" трудового коллектива, оказание им соответствующей профессиональной помощи, подготовка из числа наиболее авторитетных "звезд" кадровых резервистов для различных управленческих структур делового социума;

— использование разнообразных мер материального и духовного поощрения работников, активно и добросовестно занимающихся без ущерба для своего профессионального дела управленческой деятельностью.

В условиях делового социума особое значение имеют специфические методы воспитательного воздействия на взрослых людей. Владение ими — важная часть профессиональной подготовки руководителя как линейного, так и функционального уровня. Специфика этих методов состоит в том, что они по своему содержанию и инструментальной насыщенности являются интегративными методами управленческого воспитания. К таковым следует отнести:

Воздействие делом. Воспитательное воздействие делом реализуется в двух формах: активного включения людей в трудовую и общественную деятельность и воспитания их на положительных деловых примерах. В последнем случае особое значение имеет личный пример кадровых работников и руководителей трудового коллектива. И прежде всего такое качество, как единство слова и дела. Это оказывает сильное воздействие на людей, убеждает их вести себя достойно, обостряет чувство личной ответственности за дела и слова.

Воздействие словом. Общение руководителя с работниками осуществляется чаще всего посредством слова. Руководитель, владеющий деловой риторикой, эффективно использует речевое воздействие. Умелое обращение со словом, убедительная демонстрация руководителем своей "интеллектуальной технологии" оказывает на людей формирующее воздействие.

Воздействие обликом. Занимаясь воспитанием людей, нельзя недооценивать значение такого социально-психологического явления, как "межличностная перцепция". Наряду с умением воздействовать на людей делом и словом, весьма существенна визуальная привлекательность воспитателя — его внешний вид.