Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров (Шепель) - страница 122

Активно разрабатывается профессиональная этика. Действительно, каждая деятельность, а тем более требующая профессиональной специализации, нуждается не только в правовом, но и в этическом обеспечении. И они взаимосвязаны: профессиональное отношение к делу требует соблюдения ряда нравственных нормативов, а каждый участник профессиональной деятельности нуждается в определенных нравственных гарантиях при общении с коллегами и руководителями.

Следует отметить, что сложность профессиональной деятельности всегда сопряжена с высокой профессиональной ответственностью работников. В этой связи актуализируется не только роль технологической и трудовой дисциплины, но и возрастает значение здорового морально-психологического климата в трудовом коллективе.

В достижении нравственного эффекта в общении работников ведущее значение имеет нравственное поведение их руководителя. Любое правление нуждается в нравственных здоровых взаимоотношениях между теми, кто стоит у власти, кто исполняет их решения.

Ценностным приоритетом управления является качество населения, поэтому нравственное возвышение работников следует рассматривать как важнейший показатель качества самой управленческой деятельности современного руководителя. Вот почему так необходима специальная этическая подготовка прежде всего руководителя, как теоретическая, так и практическая.

Для решения этой задачи и понадобилось создать такой вид этики как управленческая. Главное в ней — обоснование принципов и норм нравственного поведения всех лиц, участвующих в организации и управлении производством (фирмой), необходимости отношения к служебным правам и обязанностям как к профессиональному долгу. Особенно недопустимо наличие у менеджеров качеств, имеющих повышенную управленческую опасность, а именно нескромность, несправедливость, взяточничество, необъективный подбор кадров, злоупотребление властью.

Управленческая этика — это система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций. Она включает в себя образцы лучшего опыта нравственного решения конкретных проблем управления. Основополагающими ее принципами являются социальная справедливость, суверенность личности, бережное отношение к природе, профессиональная честность и служебная ответственность.

Делать людей счастливыми, способными наслаждаться трудом — это не какая-то гуманитарная наивность, которую хотят "навязать" антропологи менеджерам. К пониманию нравственной ценности управленческой деятельности приходит все большее число людей. Обратимся, например, к теории маркетинга. Известны три "золотых принципа" маркетинга: потребитель — король; производить то, что покупают; производство призвано предвосхищать то, что хочет потребитель. В маркетинге превалирует не частный интерес, а признание интересов людей, экономического обеспечения их потребительских вкусов и ценностных ориентации.