Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров (Шепель) - страница 272

Мотивация выступает как психологическое условие организации внутреннего духовного мира личности, определяющее выбор направленности ее поведения.

В технологическом проекте должен быть разработан инструментарий для воспроизводства этого психологического условия мыслежелания и волеизъявления работника, придания им нравственного веса. Надо быть готовым к тому, что у рабочего X может быть иная поведенческая ориентация по отношению к труду. Не исключено действие антистимулов, их преднамеренного провоцирования кем-то. Все это актуализирует психолого-педагогическую ценность технологического инструментария, благодаря которому нравственное восприятие труда осуществляется в психике X не как навязываемая чужая воля, а как лично желаемая потребность, как собственный интерес, как привлекательная ценностная ориентация.

Таким технологическим инструментарием являются:

— современная организация производственного процесса;

— продуманные меры вовлечения в рационализаторство;

— индивидуальные меры материального и духовного побуждения к труду;

— личный пример руководителя и членов производственного коллектива;

— деловые поручения и беседы.

Организация производственного процесса — это обеспечение эргономичности, гигиеничности, экологичности и эстетичности условий труда на современном уровне, четкости рабочего ритма и т. п. На рабочем месте, в бригаде (в цехе) должен быть порядок, а вся производственная обстановка, в которой находится X, объективна вызывать у него интерес к деятельности, побуждая к осмысленному восприятию требований самого производственного процесса.

Система стимулирования — это последовательное воплощение в практику общения с X принципов и мер справедливого экономического поощрения, товарищеской взаимопомощи, а также порицания (административного и общественного) за небрежное отношение к труду. Применяя санкцию порицания, важно учитывать индивидуально-личностные характеристики X, его профессиональную подготовленность и производственный опыт. Указанные принципы стимулирования труда незыблемы, но необходимо их гибкое психолого-педагогическое применение, недопущение какого-либо покушения на его личное достоинство.

Индивидуальные меры побуждения к труду. Их цель — усилить эффект экономического и социального самоутверждения молодого рабочего. Поскольку меры побуждения (поощрительные и ограничительные) имеют повышенную чувственную восприимчивость, их использование требует психологического мастерства и этического такта. Приоритет отдается таким мерам поощрения, как денежное вознаграждение, повышение профессионального разряда, поручение сложных и интересных производственных заданий, перевод на рабочее место, о котором мечтал X, загранкомандировка (стажировка), помещение его фотографии на стенде "Лучшие рабочие предприятия", благодарность семье.