Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров (Шепель) - страница 273

Принцип справедливости, т. е. обоснованного распределения материальных и социальных благ по трудовым заслугам предполагает возможное плюсовое и минусовое решение этой проблемы по отношению к X. В этой технологии "минусовый" инструментарий в основном — моральные санкции, т. е. недовольство, например, наставника, общественное порицание, групповой бойкот и др. Особое значение имеют и "серьезные" беседы работника со своим руководителем, использование методов "административного воспитания".

Личный пример и деловое поручение. О них достаточно полно было сказано при изложении технологий индивидуальной работы с персоналом, "конструировании" трудового коллектива. В рассматриваемом здесь варианте следует обратить внимание на те, которые могут быть эффективными по отношению к X. Все это подробно изложено в разделах книги "Управленческая педагогика" и "Управленческая этика".

Стадия "Критерии и методы замера результатов"

В качестве критериев выступают такие показатели, как производительность труда, качество продукции, экономия материалов, электроэнергии, технологических средств. Блок критериев составляют такие показатели, как трудовая дисциплина, рационализаторство, деловая помощь товарищам по бригаде, выполнение поручений руководителей. Можно признать, что деловое честолюбие освоено сознанием молодого рабочего X, когда эти показатели имеют положительное выражение в его производственной деятельности.

В жизни немало фактов, свидетельствующих о том, что нередко отдельные работники, имеющие высокие производственные показатели, оказывались людьми душевно порочными. Их отношение к труду основывается только на интересе высокого заработка или охране себя от каких-либо публичных неприятностей. По этому поводу не надо спешить с морализированием. Лучше попытаться понять противоречивую сложность их внутренней духовности, выявить, какие "сердечные струны" надо затронуть, чтобы пробудить в них здоровые моральные силы.

При использовании этой технологии не следует поддаваться магии технико-экономических показателей. Нужна осведомленность в истинных мотивах производственной активности молодого рабочего. Речь идет не о недоверии ему, а о получении должного духовного эффекта проводимой с ним работы. Наряду с общепринятыми критериями и методами замера технико-экономических и организационных показателей труда полезно использовать разнообразные формы производственного соревнования и вовлечения работника в общественную жизнь трудового коллектива.

Трудовое состязание — прекрасный тренинг по формированию делового честолюбия. Например, привлекательны профессиональные конкурсы. Это удачная форма выявления делового честолюбия, имеющая значительный нравственный эффект. Весьма полезно вовлекать молодых людей в рационализаторскую деятельность. Как правило, они с интересом участвуют в выработке крупных управленческих решений.