Резюмируйте ваши главные идеи
Из школы все вынесли, что при публичном выступлении мы должны: 1) сказать аудитории, о чем мы будем говорить; 2) рассказать об этом; 3) в финале вернуться к тому, о чем говорилось. Если следовать данной формуле буквально, она покажется скучноватой. Тем не менее, в подведении итогов и обзоре уже сказанного есть немалый смысл. Повторение – важная часть обучения, поэтому краткое изложение ключевых моментов полезно, только оно не должно повиснуть в воздухе. После такого обзора сделайте что-нибудь неожиданное в поддержку вашего главного тезиса или покажите иллюстрирующее его изображение, которое бы хорошо запоминалось.
Расскажите историю
Не надо перегружать финал фактами и статистическими данными. Расскажите историю или приведите какой-нибудь исторический пример, непосредственно связанные с главной идеей презентации. Лучшие истории содержат «прилипчивые» элементы, упомянутые в книге «Сделанные, чтобы прилипнуть». Пусть ваш рассказ будет простым и коротким. Помните, что людям легко следить за развертыванием событий, а вызываемые им эмоции и красочные образы помогают сделать ваше сообщение запоминающимся. В хороших историях всегда есть над чем задуматься. Возможно, вы начали с истории, которая поднимала бы ту или иную проблему. Теперь вы можете использовать другую – или продолжить первую – чтобы показать решение проблемы.
Заставьте их смеяться
Да, юмор – дело рискованное, но обнаженный оратор всегда идет на риск в той или иной степени. Но рассказывать анекдоты – значит идти на куда больший риск. Анекдоты, особенно не имеющие отношения к делу, не вписываются в рамки публичного выступления. Но забавный пример, история, изображение или цитата, которые являются ироничными или провокационными, служат подтверждением вашей мысли и вызывают смех, очень эффективны и позволяют закончить на сильной ноте. Берите пример с профессиональных юмористов и никогда не давайте новый материал, не опробовав его предварительно на других. Если бы вы были комиком, стремящимся иметь свое шоу на центральном канале, вы никогда не стали бы начинать или заканчивать выступление новым материалом, а взяли бы то, что использовали уже много раз с неизменным успехом. Вы должны быть абсолютно уверены в заключительных словах, иначе у вас может ничего не получиться. «Если вы не подстрахованы на 100 %, вы не сможете это продать», – говорит комик Орни Адамс.
Покажите цитату
Цитирование слов известной личности может повысить доверие к вашему сообщению, чего не в состоянии сделать традиционный слайд, резюмирующий ваши тезисы. Цитата не обязательно должна принадлежать знаменитому или очень известному человеку. Вы можете процитировать одного из ваших потребителей или своего ребенка. Высказывание должно вызывать сильные ассоциации или воспоминания, провоцировать или иллюстрировать тему, а также усиливать общий эффект от главной мысли сообщения.