Можно прибегнуть к приёму «проблемы», заговорить о чём-то проблемном, «броском» и сенсационном, касающемся темы. Как правило, собеседник стремится объяснить неясности и возникшие вопросы с точки зрения своих позиций, и это способствует поддержанию беседы. Этому же способствует демонстрируемое инициатором контакта нарастание интереса к тому, что говорит партнёр. Можно предварительно изучить интересующую и хорошо известную партнёру тему и в ходе беседы высказывать замечания, которые последний примет как показатель убедительности своей аргументации для собеседника.
Приём «детализации» предполагает повышенный интерес инициатора контакта к деталям и подробностям в высказываниях собеседника, и интерпретации сказанного.
Приём «переключения» заключается в том, что в рассуждения по общей избранной теме всё чаще и чаще включаются отдельные элементы другой темы. Такое переключение даёт возможность распространить эмоции, возникающие в связи с основной темой, на любую другую.
Этап третий. ПРИНЯТИЕ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ И ПРИНЦИПОВ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ.
На третьем этапе общения участники не удовлетворяются установленным ранее сходством интересов. Они стараются углубить отношения и потому начинают искать более постоянные опоры для их развития. Обычно в этом случае люди обращаются к личностным качествам и свойствам, полагая, что именно они продуцируют научное поведение, способствуют его организации и успешности взаимодействия.
Обычно люди поддерживают в себе то, что хотят, чтобы в них видели и с чем постоянно считались. Такие свойства не просто акцентируются. Человек в общении станет их придерживаться и, в известной мере, гарантирует их проявление. Поэтому общающиеся принимают к сведению демонстрируемое, относясь друг к другу с доверием, которое, как известно, укрепляет отношения. Более того, каждый полагает, что такое принятие качеств является взаимным.
Приёмы, используемые инициатором контакта.
Приём «формулировки принятого». Необходимо периодически формулировать вслух то, что собеседник желает специально подчеркнуть. Это и удовлетворяет партнёра, и сокращает количество повторений того, что он уже однажды высказал.
Приём «подведение итогов». Периодически желательно суммировать то, что уже было высказано ранее и выделять моменты совпадения во мнениях.
Приём «сходные мнения и действия». В этом случае инициатор контакта специально подчёркивает то, что, по его мнению, служит доказательством одинакового понимания отдельных моментов в поведении в отношениях, в способах действия и стилях решения задач.