Общая продолжительность всех фильмов составляет больше одиннадцати часов! Вот продолжительность концентрации внимания этой аудитории.
Если не считать таких ограничений, как голод, усталость и естественные потребности, потенциальная продолжительность концентрации внимания безгранична. Что имеет пределы, так это время, в течение которого человек может заставить себя концентрировать внимание. Помните слона? Если слон с интересом наблюдает за приключениями хоббитов, то ему не составляет труда поддерживать внимание, но когда слушателям приходится выполнять задание не по своей воле, то вряд ли они смогут долго оставаться сосредоточенными. Вам повезет, если после десяти минут рассказа о медицинским сберегательном счете вас еще будут слушать.
Не стоит, однако, зацикливаться на каком-то конкретном сроке. Все зависит от слишком большого количества факторов: выспался ли человек, позавтракал ли, интересно ли ему, есть ли у него мотивация, была ли презентация монотонной или динамичной.
Мы уже говорили о том, как привлечь внимание аудитории, но есть и способы поддерживать интерес слушателей.
– Развлекайте аудиторию. Действительно помогает, хотя очень часто это вообще бывает самым трудным (особенно если вы не душа компании). Тем не менее многое можно почерпнуть из индустрии развлечений (кино, ТВ, игры и т. д.).
Кроме того, есть очень хорошие пособия на тему того, как стать более интересным рассказчиком. Среди них – Made to Stick: Why Some Ideas Survive Чипа и Дэна Хита, Resonate: Present Visual Stories that Transform Audiences Нэнси Дуарте[13] и Presentation Zen: Simple Ideas on Presentation Design and Delivery Гарра Рейнольдса[14].
– Задавайте вопросы. Гораздо сложнее «отключиться», если приходится думать над ответом.
– Добавьте разнообразия. Чередуйте презентации, упражнения, виды медиа.
– Стимулируйте взаимодействие между слушателями. Вам приходится держать на себе весь процесс, поэтому позвольте слушателям взять часть нагрузки на себя.
– Побуждайте слушателей быть креативными. Не просто выполняйте упражнения, но предложите им создать что-то самостоятельно.