Кандидата спрашивают: «Почему вы думаете, что справитесь с этой работой?» Самонадеянный кандидат отвечает:
Потому что у меня есть опыт.
Я стрессоустойчивый и любознательный.
Еще не было задач, с которыми бы я не разобрался.
Не вижу ничего сложного в том, чтобы делать эту работу.
По таким ответам видно, что кандидат знает о работе только в теории. Например, он заявляет, что делал сайты, а в реальности он делал сайт по заказу мамы. Мама его не критиковала, если ей что-то не нравилось, а сам сайт не особо был нужен. Или он издавал журнал для студентов, но без жесткого графика и общения с инвесторами. Кандидат понимает, как это работает в теории, и у него даже есть небольшой опыт. Но он не знает всех проблем, с которыми сталкиваются в реальной работе, отсюда и самоуверенность.
Если кандидат обещает справиться, он дает обещания, которые не может контролировать. Возможно, задач гораздо больше, и они сложнее, чем кажется из вакансии. Не наобещать лишнего поможет честность:
К сожалению, я слишком мало знаю о задачах компании. По описанию в вакансии это та работа, в которой я разбираюсь. Но наверняка на практике все сложнее, и я многого не знаю о реальных задачах. Поэтому гарантировать, что справлюсь, с моей стороны было бы нечестно.
Но мне очень интересна эта вакансия, и я буду рад узнать о ней больше и приложить все усилия, чтобы быть полезным.
Кажется, что такие ответы звучат неуверенно, а неуверенных кандидатов никто не захочет нанимать. Но так думают только те, кто ни разу никого не нанимал. Тот, кто нанимал, видит ситуацию иначе.
Представьте, что к вам на работу просятся два человека:
Иван: «Я отлично разбираюсь в продажах, у меня большой практический опыт и годы стажировок в крупных компаниях. Я уверен, что продажа медицинского оборудования госучреждениям не составит для меня никакого труда, а я идеально подхожу на эту вакансию!»
Олег: «У меня есть опыт продажи промышленного оборудования для малых производств: два года я продавал экструзионные системы для мастерских пластиковых окон. Мы работали с малыми предприятиями с оборотом до 12 миллионов в год. К сожалению, я не знаю специфики продажи госучреждениям. Но мне интересно попробовать себя в этой области».
Иван — пижон. Уверен в себе, смел и напорист. Возможно, он подошел бы на роль продавца — но не медоборудования. Он еще понятия не имеет, что значит заключать многомиллионные контракты через систему госзакупок. Он может «сдуться» от бумажной работы. Он может оказаться недостаточно четким и аккуратным, чтобы соблюдать все формальности. Мы это знаем, потому что мы таких Иванов уже видели и увольняли. Ивану кажется, что он произвел впечатление, но он ошибается.