Однако, если Андрей осознает, что «обида больше не дает контроля», и задастся вопросом «Что можно сделать еще, чтобы побудить сотрудников к действию?», то запустится активное мышление, направленное на поиск решения, эффективного в новых условиях (Duncker, 1935).
Например, Андрей может решить, что «понимание дает контроль», и проявить внимание к устремлениям сотрудников, используя полученную информацию для их мотивации. Это вернет ему контроль.
Как мышление может усилить и продлить стресс?
1. Автоматические мысли
Увы, мы не всегда осознаем ошибки мышления и редко думаем активно. Гораздо чаще мы, не задумываясь, воспроизводим автоматические мысли «Ужас! Ужас!», «Это невозможно!», «Глупо!», «Это никому не понравится», «Это так сложно!». Такая «бегущая строка» в голове закрепляет соответствующее отношение и эмоцию, которая скоро подчиняет разум.
Получается порочный круг: автоматическая мысль порождает эмоцию; эмоция включает программу соответствующего поведения на фоне суженного, а иногда и отключенного сознания.
2. Отвлечение
Полезно мысленно «проиграть» ситуацию, которая вызвала стресс, чтобы понять, что изменилось, сделать выводы и принять решения. Это заняло бы несколько минут. Но увы! Чаще мы возвращаемся в прошлое не для того, чтобы понять, а чтобы исправить (хотя бы в мечтах) то, что уже невозможно изменить, чтобы сбежать от реальности в сладкое «а если бы…» («…я сделал все правильно», «…меня не уволили», «…я был богат», «…не расставаться с любимыми»). В этих мечтах мы все делаем правильно и на краткий миг ощущаем себя «молодцом».
Другой способ избежать разочарований реальности — задаться тупиковыми вопросами: «Как такое возможно?», «Почему я?». Размышления над ними не дают новой информации и скорее ослепляют нас, уводя от реальности к весьма расплывчатым идеям о справедливости бытия.
3. Самогипноз «на всякий случай»
Вы все время разговариваете с самим собой, даже когда молчите. Вы комментируете свои поступки и чувства, говорите себе, что надо делать, жалуетесь и злитесь, причитаете и ругаетесь.
Этот «текст» отражает вашу веру и ожидания, ваше отношение, восприятие и стресс. Например, повторяя снова и снова «меня никто не любит», «ничего у меня не получится», «мир так ужасен», «мой самолет упадет», «она (он) меня бросит» — вы воспроизводите стресс даже тогда, когда реальных поводов для него уже или еще нет. Это лучший способ настроить себя на поражение. Если вы верите в то, что никто вас не любит, то даже если вас будет любить 99 человек из 100, вы увидите этого одного и скажете: «