Дайте время новой вере, чувствам, идеям или отношениям созреть и постоянно подпитывайте их эмоциями, мыслями и делами.
Поделитесь своими переживаниями с другими, учитесь у них.
Не стремитесь забыть то, что вы потеряли, — не выйдет, да и не нужно! Это ценная часть вашей памяти и жизни, которая делает вас сильнее и лучше.
Первая психологическая помощь (П3) в ситуации психологической травмы
П3 — это своевременные действия на основе здравого смысла, направленные на оптимизацию первой реакции и последующих переживаний в ситуации острого горя и/или кризиса.
П3 требует от вас умения слушать людей, сопереживать им и поддерживать их.
1. Заметить волну
Люди могут чувствовать: шок, растерянность, беспокойство, панику, дезориентацию, плаксивость, страх, напряжение, злость, эмоциональное онемение или возбуждение.
Они могут хотеть чего-то знакомого и понятного, быть с кем-то, кто их любит и поддерживает, поговорить, позвонить кому-то, заниматься чем-то обыденным, помогать другим.
Больше всего в этот момент им нужно, чтобы кто-то постоянно был рядом и говорил с ними, выслушал их, понял, поддержал, поощрил, дал адекватную ситуации информацию и совет.
2. Поймать волну
Установите контакт. Уважайте право человека на чувства, боль и переживания. Сопереживайте и поддерживайте.
Соберите информацию. Что произошло? Что нужно? Что пугает?
Стабилизируйте. По возможности обеспечьте психологическую безопасность, стабильную обстановку и комфорт; успокойте тех, кто эмоционально перевозбужден и дезориентирован.
Вентилируйте чувства. Дайте возможность выговориться, рассказать о чувствах и переживаниях
3. Кататься
Помогите практически и вовремя, чтобы человек почувствовал, что контролирует ситуацию.
Расскажите человеку о стадийности нормальных переживаний в травматической ситуации (см. выше).
Факты: обсудите произошедшее и помогите человеку признать его реакции.
Чувства: уважайте и подтверждайте нормальность переживаний.
Будущее: расскажите о стрессе, реакциях и способах преодоления — это поможет успокоиться и обрести контроль; обсудите ближайшие планы.
Поддержка: помогите человеку связаться с теми, кто его любит и/или может помочь и поддержать.
Груз на ваших плечах
Важные жизненные события могут «продолжаться» в воображении уже после того, как на самом деле они завершились. Фантазия снова и снова воспроизводит событие и усиливает реакцию. Накапливаясь, эти заряженные энергией переживания создают эмоциональный фон жизни.
Именно поэтому каждый опыт преодоления таких ситуаций и связанных с ними чувств является:
с одной стороны, «грузом» на ваших плечах — потенциальным или актуальным источником хронического стресса;