Выбор устройства как универсального средства для всего и сразу, как правило, приводит к ошибке. В своё время большинство покупателей PDA ориентировались на универсальность устройств, но более 80 % времени использовали ручной компьютер для чтения, хотя для этой задачи могла подойти абсолютно любая модель имеющая экран, хорошее программное обеспечение и продолжительное время работы. Так и сейчас, планшеты и смартфоны приобретаются исходя из мощи процессора, известности операционной системы, размера экрана, но не учитываются задачи на каждый день и тем более время автономной работы, которое обычно завышается производителем в 2 или даже 3 раза!
Устройства постепенно перестают быть техническими гаджетами со списком характеристик, и очень многое зависит от последующего использования. То есть, характеристики постепенно уступают место сервису и контенту. Сейчас очень сложно конкурировать, когда все модели различных производителей схожи внутренне и внешне, важно понимать и знать их внутренние возможности, которые невозможно вписать в таблицу характеристик.
Все существующие устройства делятся на типы, различны по конструкциям не только корпуса, но и экранов, которые в свою очередь могут быть разными по типу. Важен размер экрана, эргономика корпуса, поддержка обновления прошивки и учёт среднего времени жизни устройства. Очень часто производители делают «одноразовые устройства», а для получения новых свойств требуется приобретение следующих моделей, с новой операционной системой и программным обеспечением. Они указывают, что среднее время жизни устройства равно 3 годам, а должны были предупредить, что актуальность устройства всего 3 месяца с момента покупки, пока не выйдет новая модель.
При выборе устройства и его дальнейшей оценки следует понимать условия эксплуатации, надёжность и наличие защиты конструкции.
При определении оптимальной цены покупки не стоит примешивать сюда рейтинговое определение. Лучшее устройство всегда уникально для конкретной целевой группы. Массовый рынок всегда предпочтёт дешёвые модели, и они будут конкурировать с любыми топовыми устройствами, принижая их достоинства и размывая понятие качества. Это как раз то, чем пользуются маркетологи при манипуляции мнением. Они завышают цену на определённые модели и конфигурации, чтобы искусственно создать ценности, а попросту — заработать на увеличенной марже.
При выборе дорогих устройств, всегда следует доверять независимым специалистам, которые не заинтересованы занижать или приукрашать реальность. Их основная задача донести информацию о том, что хорошо и что плохо в продукте. Довольно часто полярные оценки соседствуют рядом. Не стоит бояться того, что конкретно они хвалят или ругают. Им есть с чем сравнивать, если они делают технические замеры и соотносят результаты с собственными эмоциями, тем самым нивелируя собственную предвзятость.