— Я вижу, Клавдия Ивановна, вы фиксируете все обращения жильцов, а выполнение каким образом отслеживаете?
— А вот же колонка, — охотно пояснила Клавдия Ивановна. — Написано «выполнено». И подпись моя.
— Это понятно. Но вот саму работу вы проверяете? Бывает так, что жильцы недовольны выполненной работой?
— Да ни разу еще такого не было! — пожала плечами Клавдия Ивановна. — Сама я по квартирам не хожу, но уж поверьте мне, жильцы у нас такие, что, если им что не по вкусу придется, молчать не будут.
— Выходит, работники у вас идеальные, раз не жалуются на них?
— Работники хорошие. А какими им быть, если зарплаты у нас раза в три выше, чем в бюджетных организациях? Мои мальчики за работу держатся, — в голосе Клавдии Ивановны прозвучала гордость.
Тем временем я нашла запись о вызове сантехника в дом Элеоноры. В графе «ответственный» было написано «Кротов И.». И пометочка — выполнено. Так, значит, искать нужно господина Кротова. Только это лучше делать без помощи Клавдии Ивановны.
— Еще один вопрос: вы сами заявки между рабочими распределяете? Кто куда пойдет, какую работу выполнять будет? — поинтересовалась я.
— На это у меня бригадиры имеются. У электриков — свой, у сантехников свой. Еще над дворниками начальник есть. Они же у нас и за садовников. Одна я разве за всем услежу? Хозяйство-то большое. — Клавдия Ивановна снова вздохнула.
— Вижу, у вас действительно все на высшем уровне устроено. И в бухгалтерии порядок, и документация не запущенная. Похоже, сигнал липовый. В вашем деле без недоброжелателей не обойдешься, — посочувствовала я. — Но мы тоже не за красивые глаза деньги получаем. Поступил сигнал — обязаны отреагировать. Мне бы еще с вашими бригадирами пообщаться, и, думаю, инцидент будет исчерпан. Можно и отчет начальству составлять.
— Да разве ж я не понимаю? Сигнал есть сигнал. Без проверки никак. А с бригадирами я вас сведу, — облегченно вздохнула Клавдия Ивановна. — Правда, они сейчас все в подвале в двенадцатом торчат, аварийку ждут, но я их скоренько вызову. Идти-то недалеко.
Клавдия Ивановна кинулась к телефону, но я ее остановила. С бригадирами мне было нужно встретиться подальше от ее любопытных ушей.
— Не беспокойтесь, Клавдия Ивановна, я сама их разыщу. Вы мне только фамилии их скажите, — попросила я. — Хочется, знаете ли, в рабочей обстановке на людей посмотреть. Чтобы окончательное решение вынести. Вы ведь возражать не будете?
А как тут возразишь, когда проверяющий требует? Клавдия Ивановна перечислила фамилии всех бригадиров, я сердечно с ней простилась и пошла искать вход в подвал дома номер двенадцать.