• Специалист извещен о психическом состоянии клиента, о жизненных обстоятельствах, которые привели к необходимости получения помощи. Психолог информирует клиента о возможных рисках и альтернативных методах лечения, включая непсихологические.
2. Добровольное согласие.
• Клиент сам изъявляет желание получения помощи.
• Специалист согласен оказывать помощь с учетом запроса клиента, его психического состояния и готовности к доверительному сотрудничеству.
3. Доверительное сотрудничество.
• Клиент предоставляет необходимые факты, которые не искажают ситуации, требующей вмешательства специалиста.
• Специалист открыто высказывается по теме запроса клиента.
4. Безоценочность суждений.
• Клиент получает помощь в соответствии со своей жизненной ситуацией, не привлекая оценочных суждений о близких ему людях: не критикует, не обвиняет, а старается понять собственные проблемы.
• Специалист не позволяет себе субъективных оценочных суждений о разных высказываниях и поступках клиента.
5. Конфиденциальность.
• Клиент не разглашает третьим лицам (жене/мужу, друзьям, коллегам) подробности содержания помощи, предоставляемой специалистом.
• Специалист не разглашает имен, обстоятельств и других сведений, относящихся к содержанию запроса клиента. Отдельные сведения о клиенте могут быть предоставлены только для проведения супервизии в целях поиска дополнительных возможностей с привлечением компетентных коллег. Специалист должен принять все необходимые меры предосторожности для обеспечения безопасности и благополучия клиента, чтобы свести к минимуму его жизненные риски.
Соблюдение этих несложных правил позволит существенно улучшить качество оказания психолого-педагогической помощи в условиях педагогического процесса.
Диапазон применения байки:семинары и тренинги для специалистов школы.
№ 90. Байка «Праздник послушания». Часть 1. «Первые дни Илюшеньки в школе»
Пришла пора Илюше идти в школу. Мама, папа, бабушка, дедушка – вся семья – начали наставлять маленького мальчика. Ты все должен делать правильно, ты должен получать хорошие оценки, ты должен слушаться учителей и т. д. и т. п.
На уроке учитель дала задание слепить домик из пластилина. Она объяснила, что у домика должны быть стены, крыша, труба и по-хорошему нужно вылепить окна и дверь. Дети приступили к выполнению задания и Илюша вместе со всеми. Вылепив первое бревнышко, он поднял руку – ведь правильно не кричать вслух, а поднятой рукой обратить на себя внимание учителя.
– Правильно ли я вылепил бревнышко?
– Правильно, – говорит учитель. – Молодец.