Гни свою линию (Непряхин) - страница 56

Милтон Эриксон установил, что существует определенная связь между движениями глаз и ведущими формами мышления. Если взгляд вашего собеседника направлен вверх влево, вверх или прямо перед собой, то, скорее всего, в этот момент человек вспоминает зрительные образы; если по сторонам или вправо вниз, то, вероятно, человек мысленно проговаривает свои мысли; если влево вниз – вспоминает ощущения.

Типы мышления

Итак, движения глаз указывают на тот или иной тип мышления. Но не стоит думать, что если человек вдруг посмотрел влево и вверх, то он стопроцентно визуал. Чтобы определить тип мышления, требуется определенный опыт. Со временем вы обязательно научитесь определять именно тот взгляд, который выдает работу сознания визуального, аудиального или кинестетического типа. В такие моменты взгляд у человека обычно становится «невидящим» и фиксируется на одной точке, зрачки расширяются, мигательные движения замедляются. Однако это не единственный способ, чтобы определить, кто перед вами – аудиал, визуал или кинестетик. Слова и выражения, который использует собеседник, также характеризуют его тип мышления.

Конечно, для присоединения к собеседнику и вхождения в раппорт необходимо разговаривать на его языке (закон 2) и использовать слова и выражения, понятные и близкие ему.

На тренингах я предлагаю упражнения, которые позволяют практиковаться в использовании тезауруса необходимой модальности. Ведь одну и ту же мысль можно выразить по-разному. Например, на тренинге для туристической компании полезно поупражняться в презентации коммерческого предложения. Как продать путевку? Какие слова использовать? Для визуала это могут быть: «Разве это дорого? Мы же говорим об отдыхе. Хороший отдых – это впечатления на всю жизнь, а они бесценны. Только представьте: такого необыкновенного заката вы больше не увидите нигде. Ярко-голубое небо, белый песок, пальмы со спелыми кокосами, прозрачное море, в глубине которого видна таинственная подводная жизнь». Для аудиала: «Знаете, наша сотрудница, которая только что вернулась из этого тура, рассказала нам, как потрясающе отдохнула. Шум прибоя, крики чаек, живой оркестр играет босса-нову. А язык? О, португальский язык сводит с ума». Для кинестетика: «Представьте, вы катаетесь на яхте по лазурному морю, упругий ветер обдувает вас и дурманит запахом свежести и свободы. Это потрясающе! А как приятно понежиться в теплом бархатном песке. Такой песок только на этом побережье».