Эту книгу хорошо дополняют:
Маркетинг без диплома
Джон Янч
Маркетинг без бюджета
Игорь Манн
Сарафанный маркетинг
Энди Серновиц
Бери и делай!
Дэвид Ньюман
John Jantsch
THE REFERRAL ENGINE:
Teaching Your Business to Market Itself
Portfolio
Джон Янч
ПО РЕКОМЕНДАЦИИ
Бизнес, который продвигает себя сам
Москва
«Манн, Иванов и Фербер»
2015
Информация
от издательства
Научный редактор Василий Смирнов
Издано с разрешения издательства Portfolio, a member of Penguin Group (USA) LLC, a Penguin Random House Company, и литературного агентства Andrew Nurnberg
На русском языке публикуется впервые
Книга рекомендована к изданию Максимом Казаковым
Янч, Джон
По рекомендации : Бизнес, который продвигает себя сам / Джон Янч ; пер. с англ. А. Кардаш ; [науч. ред. В. Смирнов]. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2015.
ISBN 978-5-00057-473-7
Гуру маркетинга Джон Янч рассказывает, что нужно сделать, чтобы клиенты с энтузиазмом участвовали в вашей маркетинговой кампании. Автор представляет простые стратегии, с помощью которых вы сможете использовать силу рекомендаций для продвижения бизнеса.
Эта полезная в практическом отношении книга пригодится всем компаниям, стремящимся к росту, но не располагающим значительным маркетинговым бюджетом.
Все права защищены. Никакая часть настоящего издания ни в каких целях не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, будь то электронные или механические, включая фотокопирование и запись на магнитный носитель, если на это нет письменного разрешения издателя.
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс».
© John Jantsch, 2010
© Перевод на русский язык, издание на руском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015
Всем смелым, умным, целеустремленным, авантюристским, страстным, творческим и гибким владельцам малого бизнеса, которые делают наш мир более комфортным для жизни, работы и развития
Введение
Эта книга рассказывает о том, как получать рекомендации клиентов, но дает гораздо больше, чем стандартный набор приемов и хитростей по генерации лидов. В ней описывается системный подход к использованию сарафанного радио как полноценной маркетинговой стратегии. В более широком смысле книга предлагает новый, улучшенный способ ведения бизнеса.
Раньше маркетологи просто разрабатывали продукт или бренд, распространяли о нем привлекательное рекламное сообщение и передавали новый бизнес в руки менеджеров по продажам. Но за последние несколько лет, в основном благодаря стремительному развитию онлайн-инструментов, покупатели (как настоящие, так и потенциальные) начали активно участвовать в создании товаров, услуг, брендов, их позиционировании, передаче сообщений и последующей шумихе вокруг продукта.
