5. Выдает яркие тезисы
6. Сосредоточивается на позитиве
7. Поощряет готовность к риску
8. Стимулирует с помощью внутренней мотивации
9. Всегда доступен
Распространенное убеждение: лидерство осуществляется не на личном уровне
Неверно. Выдающееся лидерство начинается с формирования значимых эмоциональных связей с людьми в компании и за ее пределами, с принятия и высокой оценки их как личностей. Лидерство от природы носит личный характер.
Лидеры, являющиеся надежными базами, по максимуму заботятся о своих последователях и помогают им в максимальной степени реализовать свой потенциал. Таким образом, лидер и его люди могут достичь высочайших уровней результативности и оказывать позитивное влияние на окружающих. Мы называем такое состояние лидерства золотой серединой. Эта золотая середина особенно актуальна для организаций, сосредоточенных на обучении, инновациях и переменах.
К сожалению, мы не можем дать точный рецепт золотой середины. Лидеры – надежные базы сочетают девять характеристик в нужное время и в нужном месте, чтобы обеспечить необходимую степень безопасности и способствовать правильно выраженной готовности рисковать. Одним людям требуется больше поощрения, другим – меньше. В некоторые дни сила воздействия должна быть больше, чем в остальные. Все сводится к пониманию людей и способности улавливать сигналы, говорящие об их настроении и мотивации. Этот искусный и динамичный компромисс и есть мудрость лидера, или, как выражаются некоторые, его интуитивная сторона. Как говорит Колин Пауэлл, бывший госсекретарь США, «лидерство – это искусство достигать большего, чем считает возможным наука об управлении»[13].
Лидерство по методу надежной базы – действительно искусство, мобилизующее людей на достижения.
Выдающийся босс
Вспомните лучшего босса, которого (которую) приходилось видеть.
• Какими словами вы могли бы описать его (ее)?
• Какие его (ее) действия были особенно эффективны?
Задавая эти вопросы руководителям высшего звена, мы получили следующие ответы:
Уравновешенный
Смелый
Готовый поддержать
Не боящийся неудач
Сосредоточенный на окружающих
Обеспечивающий конструктивную обратную связь
Честный
Вдохновляющий
Постоянный
Дальновидный
Обратите внимание, что качества, представленные в левом столбце, отражают заботу, а в правом – способность рисковать.
Изучая характеристики лидеров, являющихся надежными базами, вы наверняка вспомните лучших боссов, с которыми когда-либо встречались. Весьма вероятно, что каждый из них стал выдающимся руководителем именно потому, что обеспечивал чудодейственное сочетание комфорта и желания бросить вызов, безопасности и напряжения сил.