6. Опишите модель лидерства Блейка и Мутона. Какой стиль эти исследователи считали самым эффективным?
7. Какова взаимосвязь между стилем лидерства, удовлетворенностью и производительностью?
8. Опишите ситуативную модель лидерства Фидлера.
9. Опишите модель соответствия средства и цели.
10. Опишите модель лидерства на основе жизненного цикла.
11. Опишите модель принятия решений Врума – Йеттона.
1. Покажите на примере, почему демократичный, ориентированный на человека стиль лидерства не всегда эффективен.
2. В каких случаях для управления разными подразделениями организации надо использовать разные стили? Приведите примеры.
3. Сравните четыре ситуативные модели лидерства, описанные в этой главе.
4. Учитывая изменения, происходящие в культуре и технологии современного общества, ответьте, какой стиль лидерства, с вашей точки зрения, будет наиболее эффективен в 1990-х годах?
5. Как влияет на стиль лидерства непостоянство внешней среды? Приведите примеры.
Виктор Киам и электробритва Remington
Remington Products, Inc. – производитель электробритв Remington. С 1940-х по 1960-е годы компания росла и процветала благодаря своей репутации производителя продукции высочайшего качества.
Хотя Remington Products была частью холдинга международного конгломерата Sperry Rand, ее возглавлял основатель корпорации. В 1967 году ее первый владелец ушел на покой и его место занял инженер, страстно увлекавшийся разработкой новых продуктов. На протяжении следующих двенадцати лет он направлял все усилия компании на креативный дизайн продукции. Модели изменялись каждые полгода, причем зачастую настолько незначительно, что потребители этого не замечали. Но даже в этом случае выход каждой новой модели означал отказ компании от предыдущей. Розничные торговцы не хотели иметь запасы электробритв Remington, поскольку модели постоянно устаревали. Положение компании на рынке начало ослабевать, что продолжалось несколько лет.
В 1979 году Виктор Киам выкупил Remington у Sperry Rand. Он решил, что компанию надо сохранить, после того как жена подарила ему бритву Remington. Став владельцем фирмы, Киам кардинально изменил ее деятельность. Первым делом он создал группу из менеджеров других компаний, в которых работал до этого, и уволил большинство прежних руководителей Remington. Затем он провел дальнейшее сокращение и уволил трех из четырех производственных менеджеров и большинство инженеров фирмы.
Нацелив компанию на «скорость и эффективность», Киам сосредоточил внимание на моральном духе коллектива. Многие сотрудники, которых Киам не хотел увольнять, ушли из компании, не выдержав стресса, связанного с резкими переменами. Чтобы остановить эту опасную тенденцию, сотрудников ознакомили с планами дальнейшего развития фирмы и все работники были включены в программы стимулирования.