2. Обзор
Краткий обзор образа вашего бренда. В чем его уникальность?
3. Образ индивидуальности/личности
Это реальный портрет личности, в которой вы хотите воплотить определенные характерные черты и включить ее в сайт. Это делает образ менее абстрактным. Выберите известную личность или кого-то, кто знаком вашей команде. Если у вашего бренда уже есть талисман или представитель, который выполняет эту роль, используйте его. Опишите качества талисмана, которые соответствуют образу бренда.
4. Качества бренда
Составьте список из пяти-семи качеств, которые лучше всего описывают ваш бренд, включая нежелательное. Это поможет тем, кто разрабатывает и пишет сайт создать последовательный образ, избегая тех качеств, которые собьют ваш бренд с правильного пути.
5. Схема образа
Мы можем изобразить образ графически. Ось Х изменяется от враждебной к дружелюбной, а ось У – от покорной до господствующей[94].
6. Речь
Если бы ваш бренд мог говорить, как бы он это делал? Что бы он сказал? Разговаривал бы он компанейским простым языком, или утонченным?
Опишите специфические аспекты голоса вашего бренда и как он может изменяться в зависимости от ситуации. Люди изменяют свой язык и тон по ситуации, и так должен делать ваш бренд.
7. Примеры текста
Подготовьте примеры текстов, которые могли бы использоваться в различных сценариях на вашем сайте. Это поможет авторам понять, как должен взаимодействовать дизайн.
8. Визуальный словарь
Если вы создаете этот документ для себя как дизайнер или для команды дизайнеров, разработайте такой словарь, который объединяет в единое целое цвета, типографику и визуальный стиль образа вашего бренда. Вы можете быть универсальны в концепции или включить карту настроений.
9. Методы привлечения
Опишите методы, которыми вы могли бы эмоционально привлечь ваших пользователей, чтобы создать незабываемые впечатления. Пачка карточек с ментальными заметками Стивена Андерсена очень удобное собрание таких методов[95].
Разработка дизайн-персонажа
Процесс создания дизайн-персонажа столь же важен, как и его результат. Когда вы перестаете рассматривать характерные особенности, которые хотите внести в свой дизайн, вам становится ясно, что вы могли забыть, если бы прямиком окунулись в ваш любимый Photoshop. Определение образа путем мозгового штурма поможет авторам текстов, дизайнерам, информационным архитекторам и разработчикам воспринимать ваш сайт как личность и увидеть границы, в которых они работают.
Чтобы начать работать над вашим дизайн-персонажем, сначала скачайте образцы и шаблоны[96]