Как повысить продуктивность (Орлов) - страница 31

Я указал в курсе правило дедлайна в отношении качества : « Лучшее – враг хорошего » - помните ?

А в другом месте я говорю о понятии

« приемлемый результат » - то есть такой результат , с которым согласятся все заинтересованные в нем стороны .

Было такое ?

Окей – берем ситуевину…

Вася делает ремонт .

Поставщики обещают Васе привезти материалы к 11 утра , а реально привозят после 16 на следующий день , причем в половине пластиковых труб не оказывается резиновых

уплотнений - мелочь , но это еще минус часок на поездку в магазин ...

Как все это вписать в концепцию дедлайнов и приемлемого качества ?

Кто тут в чем грешен и что требуется понимать ?

Прежде всего , разумеется , отпадает вопрос : “ А можно ли вписаться в дедлайн , если вообще не ставить эти резинки ?”

Почему ?

Да потому , мать вашу , что во фразе : “ Лучшее – враг хорошего ” – не сказано о говне .

В ней сказано о « лучшем » и « хорошем » - то есть ПРИЕМЛЕМОЕ качество все равно должно быть обеспечено – а канализация без уплотнений – это ни хрена не приемлемо .

Это легко понять на примере операции .

Если хирург будет ориентироваться только на дедлайн а не на то , чтобы после операции пациент желательно был бы жив и более - менее здоров , то такого хирурга надо гнать под жопу не отходя от операционной .

Однако , вернемся к канализации…

Разумеется , мастер может попасть в ситуацию , когда ему поставили говнотрубы без резинок за червонец – и он вынужден будет ехать за ними в шоп или на ближайший рынок .

Это – форс - мажор .

Но…

После первого же такого форс - мажора ( а лучше ДО него ) профессионал вспомнит , что живет он в России , и что В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ему могут устроить такую же козью морду , а , значит , полезно эти резинки иметь на всякий случай при себе заранее – кармана они не тянут и кошелька не разорят .

Если он этого не сделает , то иначе как

соучастником распизд…ев его не назовешь .

Общий принцип улаживания ситуаций таков :

1. Ликвидируем проблему

2. Ликвидируем причины , которые могут еще раз привести к этой проблеме

Это – тоже относится к повышению

продуктивности .

Первый пункт без второго – это нахрен никому не нужный героизм .

Оба пункта вместе – мудрость и

дальновидность .

Если вас все время загоняет в срочные авралы жизнь , то это не дедлайн , а хаос - вы все время улаживаете , но ничего не делаете чтобы таких аварийных “ дедлайнов ” больше не возникало .